Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Smart Automotive Insights image

Akıllı İçgörüler: Otomotiv

Global otomotiv endüstrisi iki ayrı açıdan değişimle karşı karşıyadır: gelişmekte olan pazarların değişen endüstriyel manzarası ve artan çevre düzenlemeleri ve değişen tüketici davranışı,beklentileri.

Pazarda rekabeti sürdürebilmek için, otomotiv üreticilerinin ve perakendecilerinin, günümüz pazarları ve yarının tüketici talepleri konusunda açık bir yol gösteren endüstriyel içgörülere ihtiyaçları vardır. 

Otomotiv sektöründeki pazar araştırma uzmanlarımız, yeni kavramların ve ürün tasarımının (örneğin otomobilklinik testleri aracılığıyla) optimize edilmesinden, otomobil marka algısını veya deneyimlerini geliştirme noktasında doğru adımlar atmaya ve otomotiv satış sonrası takibine kadar tüm alanlarda akıllı içgörüler sunmaktadırlar.

Autotalk newsletter

Otomotiv Bületin

Auto Talk bültenimiz sayesinde, teknoloji sektörüne dair en son bilgileri, trendleri ve pazar verilerini öğrenebilirsiniz.

Latest insights

Here you can find the latest insights for automotive industry. View all insights

    • 11/06/14
    • Automotive
    • Turkey
    • Turkish

    0 km Otomobil Alıcıları İzleme Araştırması Sonuçları

    GfK tarafından OYDER için gerçekleştirilen, tüketicilerin sıfır km araç satın alma motivasyonlarını anlamayı ve müşteri profillerini takip etmeyi amaçlayan araştırmanın sonuçları açıklandı.
    • 09/06/17
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
    • Financial Services
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Home and Living
    • Market Opportunities and Innovation
    • Global
    • English

    The mood of the world today – what are people thinking?

    In this free on-demand webinar, our experts dive into current consumer confidence and other key indicators of the consumer mindset and what it means for individual markets and brands.
    • 08/24/17
    • Technology
    • Automotive
    • Global
    • English

    09/11/17
    Virtual reality meets traditional research: GfK @ ESOMAR 2017 congress

    How big a role can VR play for the market research world and what are the potential benefits?
    • 08/09/17
    • Retail
    • Automotive
    • Mystery Shopping
    • Global
    • English

    Crowdsourcing versus Mystery Shopping – sometimes the quick answer suffices

    Whether you’re a retailer trying to push through a new service initiative or a manufacturer launching a new product, all your hard work and investment can quickly unravel if your in-store activation misses the mark. Gleaning fast early-launch feedback of what is happening at the point of sale is critical, so that key elements can be tweaked, re-communicated or corrected to ensure a successful launch. With this ever-present challenge, it’s no surprise that most major brands employ some form of in-store mystery shopping activity, to gain that quantitative and qualitative read of performance. Although mystery shopping may go in and out of fashion, it is still arguably the single best methodology for understanding exactly what is happening on the shop floor and identifying problems. However, there is also increasing demand for fast turnaround data on retail performance – and this has triggered increasing use of ‘crowdsourced audits’ alongside traditional mystery shopping against a smaller number of metrics and across less defined samples.

    When to use crowdsourced audits and when to use mystery shopping

    On-trade product launches are typically prime candidates for the use of quick-fire checks (crowdsourced audits), rather than statistically representative studies (mystery shopping). A product manager who wants to understand how one bar chain is promoting and serving his new product versus another bar chain requires the statistical certainty of a mystery shopping program. But, in early stage launches, sometimes the overriding need can be as simple as quickly assessing whether your product is actually present. In our mystery shopping programs, we regularly uncover distribution issues, or stock still sitting in backrooms and out of date POS/promotions bearing no link whatsoever to a scheduled launch. In this instance, a fast random coverage of the market is what is needed, rather than an all-singing, all-dancing robust sample exercise. This is where crowdsourced audits come into their own as a measurement methodology.  In essence, these are a variant of mystery shopping, based on wide-coverage, untrained panels of everyday consumers who can ‘pick up’ assignments based on their proximity to locations and conduct quick turnaround simple ‘checks’. For example, checking specific promotions and activations, product availability, pricing or a simple recommendation across a non-fixed sample of stores is ideal territory for crowdsourced audits. They are essentially fast turnaround checks without the robustness of a representative sample. The ability to feedback quickly with both objective responses and photos means client teams can get that all-important early read and work out if there are any launch issues to be addressed.

    Conclusion

    The critical factor is that the agency you choose must have the experience to know when the ‘crowdsourced audit’ route is appropriate, and when a more comprehensive mystery shop approach is needed. The tipping point can be quite small, but will have big implications on the resultant data and level of insight. We employ both methodologies and increasingly are providing clients with a blended approach in order to best deliver the whole story in the most cost effective way. Both techniques can be fast turnarounds and both can provide photo capture with GPS stamping but, in its simplest terms, the differentiation revolves around the complexity of the task and the type of sample needing to be covered. As such it’s no great surprise that mystery shopping is the primary solution in sectors such as Banking and Automotive, where we measure high involvement and detailed purchases, but when it comes to high street retail and simple product recommendation checks, the blended solution becomes very relevant. Whether it’s a quick answer or more comprehensive measure, marketers and product managers have a far greater range of solutions to call upon and it’s the job of the agencies to properly assess the need and find the best fit. Oli Bailey is the Development Director of Mystery Shopping at GfK. To share your thoughts, please email oli.bailey@gfk.com or leave a comment below. hbspt.cta.load(2405078, '06b77cbf-e974-4b10-9826-1a53f39dbe39', {});
Solutions
  • Kullanıcı Deneyimi (UX)

    Kullanıcı Deneyimi (UX)

    Tüketiciler, günümüzde, zorlayıcı deneyimlere yönelik vaat yağmuruna tutulmuş durumdadır. Bunlar, karmaşık ve iddialıdır.  Başarılı olmak için, yeni bir ürünün veya hizmetin sezgisel, kullanışlı, ilgi çekici ve beğenilir olması gerekmektedir.  Hatırlanmaya değer kullanıcı deneyimi duygusal olmalıdır. 

    GfK'nin Kullanıcı Deneyimi (UX) araştırma ve tasarım uzmanları, müşterilerimizin mevcut veya yeni ürünlere ve hizmetlere yönelik müşteri deneyimleri oluşturmalarına ve bunları geliştirmelerine yardımcı olmaktadırlar.

  • Pazar Fırsatları ve İnovasyon

    Pazar Fırsatları ve İnovasyon

    Markalar, giderek kalabalıklaşan bir pazarda geçerliliğini koruma konusunda sürekli baskı altında bulunmaktadır. Hem tüketiciler hem de markalar için katma değer oluşturan deneyimlerin ne zaman, nerede ve nasıl sunulacağını bilmek son derece önemlidir.

  • Eğilimler ve Tahmin

    Eğilimler ve Tahmin

    Günümüzde yeni tekliflerin pazarlanma hızı ve ürün yaşam döngülerinin kısalması, rakiplerinin önüne geçme konusunda şirketler üzerinde benzersiz bir baskı oluşturmaktadır. Tüketicilerin satın alma davranışları her zamankinden daha hızlı değişmektedir.

  • Satış Noktası İzleme

    Satış Noktası İzleme

    Perakendeciler ve üreticiler, satışı ve karları maksimuma çıkaran ürün ve hizmetleri geliştirme ve müşterileri ellerinde tutma konusunda sürekli baskı altındadırlar.

    Başarının sırrı, en güncel perakende satış verilerine sahip olmak ve hangi ürün ve hizmetlerin piyasada iyi bir performans sergilediğini, ve hangilerinin performansının iyi olmadığını bilmektir. Bu bilgiler sayesinde işletmeler, ticari büyüme için açık stratejiler belirleyebilir ve yatırım getirisini artırabilir.

  • Dijital Pazar İstihbaratı

    Dijital Pazar İstihbaratı

    Tüketiciler, internet ortamında alışveriş yaparken, araştırırken, paylaşırken veya bilgi toplarken ve şirketler veya markalar ile iletişim kurarken, kullandıkları cihaza veya ekrana bağlı olarak farklı davranışlar sergilerler. Ve kullandıkları kanal veya cihaz ne olursa olsun sürekli bir deneyim beklerler.

Your GfK Contacts
General