Please activate JavaScript in your browser settings to enable all features of this website.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Smart Automotive Insights image

Gizli Alışveriş

Gizli Alışveriş

Tüketiciler, her gün, birçok karmaşık marka temas noktasıyla karşı karşıya kalmaktadırlar. Sürekli bir marka deneyimi sunmak için, pazarlamacıların, tüketicilerin kendi markalarıyla ilgili olarak ne tür deneyimler yaşadıklarını bilmeleri gerekmektedir. Gizli müşterilerimiz, bu deneyimleri anlamanıza ve kazancınızı maksimuma çıkarmak için bu deneyimlere göre hareket etmenize yardımcı olmaktadır.

Gizli müşteri ekiplerimiz, size, insanların, her temas noktasında ürün ve hizmetleriniz ile ilgili ne gibi deneyimler yaşadıklarını göstermektedir; biz isemüşteri deneyimlerini rakipleriniz ile karşılaştırmaktayız.

Biz, dünyanın her yerinde farklı piyasa ve bölgelerde faaliyet gösteren, alanında lider bir gizli alışveriş araştırma kuruluşuyuz. Danışmanlarımız, sektörünüzde faaliyet gösteren uzman kişilerden oluşmakta ve sunduğunuz ulusal, bölgesel veya küresel müşteri hizmetleri deneyimini akıllı istihbarat bilgilerimiz aracılığıyla kapsamlı olarak anlamanıza yardımcı olmaktadır.

Gizli alışveriş hizmetlerimiz şunları kapsamaktadır:

  • Ürün tavsiyesi: perakendecilerin ürünlerinizi nerede ve nasıl tavsiye ettiklerini gösteriyoruz
  • Müşteri hizmetleri deneyimi: çalışanlarınızın müşteriler ile nasıl ilişki kurduklarını gösteriyoruz
  • Uyum: hizmet standartları, ürün kullanılabilirliği ve fiyat uygunluğunu takip ediyoruz
  • Perakende denetimler: mağaza ortamlarınız ve satış noktası iletişimleriniz hakkında rapor hazırlıyoruz
Mystery Shoppers

Gizli Müşteri Girişi

Latest insights

Here you can find the latest insights for Mystery shopping. View all insights

Your GfK Contact