Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zavrieť
Smart Automotive Insights image

Zdravie a zdravotná starostlivosť

Najmodernejšia zdravotná starostlivosť a možnosti jej dostupnosti sa dostávajú pod tlak v celosvetovom meradle. Inovácie v oblasti zdravotníctva sú posudzované podľa toho, či dokážu nové lieky poskytnúť úspešnú zdravotnú starostlivosť a priniesť pozitívne skúsenosti pacientom, ako aj poskytovateľom.

Ak si chcú spoločnosti v tomto odvetví zachovať konkurencieschopnosť a svoj doterajší význam, budú musieť prispôsobiť svoje zdravotnícke produkty, služby a proces ovplyvnenia cesty pacienta systémom zdravotnej starostlivosti (v angličtine tiež „patient journey“), ako aj faktorom, ktoré majú zásadný vplyv na skúsenosti a rozhodnutia pacientov, lekárov, či spotrebiteľov.

Naši odborníci na prieskum trhu v odvetví zdravotníctva vám pomôžu vytvoriť víťazné stratégie  vybudované na základe našich dôkladných znalostí a chápania kľúčových faktorov a trendov, ktoré formujú príležitosti na trhu.

Poskytujeme poznatky o všetkých segmentoch zdravotníckeho trhu počnúc veterinárnou medicínou a zdravím zvierat, poľnohospodárstvom a zdravím plodín (prieskum pokrývajúci komplexné spektrum siahajúci od farmy až po výsledný produkt na tanieri spotrebiteľa), cez zdravie spotrebiteľov, lieky na predpis (Rx) a optiku, až po technológie v zdravotníctve, ako sú napríklad zdravotnícke vybavenie, prístroje a diagnostika.

Lieky na predpis / Rx

Voľnopredajné lieky / OTC

Zdravotnícke technológie

Zubná starostlivosť a hygiena ústnej dutiny

Očná optika a starostlivosť o zrak

Healthtalk newsletter

Newsletter o zdravotníctve

Náš newsletter nazvaný Health Talk vám sprostredkuje najnovšie poznatky z odvetvia zdravotníctva a priblíži trendy a údaje o trhu. 

Posledné aktuality

Pozrite sa na naše posledné aktuality zo zdravia a zdravotnej starostlivosti. Zobraziť všetky aktuality

    • 05/04/16
    • Retail
    • Technology
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Connected Consumer
    • Slovakia
    • Slovak

    Connected Consumer Index

    Connected Consumer Index GfK ponúka jednoduché meranie toho, ako často a pomocou ktorých zariadení sa spotrebitelia v každej zo 78 krajín a 8 regiónov sveta pripájajú na internet a komunikujú navzájom, alebo sledujú digitálny obsah. 
    • 06/09/15
    • Automotive
    • Slovakia
    • Slovak

    Havarijné poistenie využíva každá štrnásta domácnosť v Strednej Európe

    Spoločnosť GfK na Slovensku už 15 rokov (v Európe 30 rokov) pravidelne monitoruje európsky trh bankových a poisťovacích služieb prostredníctvom svojich značkových štúdií FMDS (Financial market data services) a IMDS (Insurance market data services).
    • 04/09/15
    • Automotive
    • Slovakia
    • Slovak

    ‘Progresívni spotrebitelia’ majú záujem o tzv. Connected cars

    Frank Härtl, Global Lead for Automotive v GfK uvádza: "Progresívni spotrebitelia majú pre automobilový priemysel dvojnásobnú cenu.
    • 08/09/17
    • Retail
    • Automotive
    • Mystery Shopping
    • Global
    • English

    Crowdsourcing versus Mystery Shopping – sometimes the quick answer suffices

    Whether you’re a retailer trying to push through a new service initiative or a manufacturer launching a new product, all your hard work and investment can quickly unravel if your in-store activation misses the mark. Gleaning fast early-launch feedback of what is happening at the point of sale is critical, so that key elements can be tweaked, re-communicated or corrected to ensure a successful launch. With this ever-present challenge, it’s no surprise that most major brands employ some form of in-store mystery shopping activity, to gain that quantitative and qualitative read of performance. Although mystery shopping may go in and out of fashion, it is still arguably the single best methodology for understanding exactly what is happening on the shop floor and identifying problems. However, there is also increasing demand for fast turnaround data on retail performance – and this has triggered increasing use of ‘crowdsourced audits’ alongside traditional mystery shopping against a smaller number of metrics and across less defined samples.

    When to use crowdsourced audits and when to use mystery shopping

    On-trade product launches are typically prime candidates for the use of quick-fire checks (crowdsourced audits), rather than statistically representative studies (mystery shopping). A product manager who wants to understand how one bar chain is promoting and serving his new product versus another bar chain requires the statistical certainty of a mystery shopping program. But, in early stage launches, sometimes the overriding need can be as simple as quickly assessing whether your product is actually present. In our mystery shopping programs, we regularly uncover distribution issues, or stock still sitting in backrooms and out of date POS/promotions bearing no link whatsoever to a scheduled launch. In this instance, a fast random coverage of the market is what is needed, rather than an all-singing, all-dancing robust sample exercise. This is where crowdsourced audits come into their own as a measurement methodology.  In essence, these are a variant of mystery shopping, based on wide-coverage, untrained panels of everyday consumers who can ‘pick up’ assignments based on their proximity to locations and conduct quick turnaround simple ‘checks’. For example, checking specific promotions and activations, product availability, pricing or a simple recommendation across a non-fixed sample of stores is ideal territory for crowdsourced audits. They are essentially fast turnaround checks without the robustness of a representative sample. The ability to feedback quickly with both objective responses and photos means client teams can get that all-important early read and work out if there are any launch issues to be addressed.

    Conclusion

    The critical factor is that the agency you choose must have the experience to know when the ‘crowdsourced audit’ route is appropriate, and when a more comprehensive mystery shop approach is needed. The tipping point can be quite small, but will have big implications on the resultant data and level of insight. We employ both methodologies and increasingly are providing clients with a blended approach in order to best deliver the whole story in the most cost effective way. Both techniques can be fast turnarounds and both can provide photo capture with GPS stamping but, in its simplest terms, the differentiation revolves around the complexity of the task and the type of sample needing to be covered. As such it’s no great surprise that mystery shopping is the primary solution in sectors such as Banking and Automotive, where we measure high involvement and detailed purchases, but when it comes to high street retail and simple product recommendation checks, the blended solution becomes very relevant. Whether it’s a quick answer or more comprehensive measure, marketers and product managers have a far greater range of solutions to call upon and it’s the job of the agencies to properly assess the need and find the best fit. Oli Bailey is the Development Director of Mystery Shopping at GfK. To share your thoughts, please email oli.bailey@gfk.com or leave a comment below. hbspt.cta.load(2405078, '06b77cbf-e974-4b10-9826-1a53f39dbe39', {});
Solutions
  • Skúsenosti so značkou a zákaznícke skúsenosti

    Skúsenosti so značkou a zákaznícke skúsenosti

    Značky sú v súčasnosti nútené vytvárať si emocionálne prepojenia a vzťahy so spotrebiteľmi, ako aj s decision makermi (t.j. osobami, ktoré majú v rámci konkrétnych organizácií rozhodovacie právomoci).

  • Informácie z digitálneho trhu

    Informácie z digitálneho trhu

    Keď spotrebitelia nakupujú, hľadajú, komunikujú, zbierajú informácie a vstupujú do interakcie so spoločnosťami alebo značkami v online prostredí, správajú sa rozdielne v závislosti od toho, aké zariadenie, prípadne, aký typ displeja využívajú. Na druhej strane však od značiek očakávajú rovnakú a konzistentnú skúsenosť bez ohľadu na komunikačný kanál alebo zariadenie, ktoré práve využívajú. 

  • Príležitosti na trhu a inovácie

    Príležitosti na trhu a inovácie

    Značky, ktoré sa snažia udržať si svoj význam a postavenie na čoraz stiesnenejšom trhu čelia sústavnému tlaku. Vedieť kedy, kde a ako poskytovať presvedčivé skúsenosti a zážitky, ktoré vytvárajú pridanú hodnotu nielen pre spotrebiteľov, ale aj samotnú značku predstavuje kľúčovú zručnosť. 

  • Používateľské skúsenosti (UX)

    Používateľské skúsenosti (UX)

    Dnešný spotrebiteľ je pod neutíchajúcou paľbou sľubov, ktoré ponúkajú presvedčivé a atraktívne zákaznícke skúsenosti a zážitky. Ten istý spotrebiteľ je však zároveň sofistikovaný a náročný. Aby nový produkt alebo služba uspeli, musia byť intuitívne, ľahko použiteľné, zaujímavé, atraktívne a žiadané. Používateľská skúsenosť s nimi musí vytvárať emócie, aby bola dostatočne zapamätateľná. 

Citát klienta

„Bez ohľadu na to, aké jednoduché alebo naopak zložité boli moje požiadavky v oblasti prieskumov, vždy som sa zo strany GfK stretol s rovnakým entuziazmom a pozitívnym prístupom k akejkoľvek konkrétnej štúdii.“

David Delgado, Business Intelligence Manager, Abbott, Španielsko
Kontakty
General