Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zavrieť
Smart Automotive Insights image
X
Zdieľať túto stránku

Cestovný ruch a HoReCA

Cestovné kancelárie čelia intenzívnemu konkurenčnému boju o zákazníkov, ktorý spôsobila nadmerná ponuka, rastúca fragmentácia trhu a spotrebiteľský dopyt po službách poskytovaných naprieč všetkými kanálmi. 

Pokiaľ si chcete v takomto prostredí udržať náskok, potrebujete podrobné spravodajstvo z trhu s cestovným ruchom, ktoré zachytáva veľké objemy dát naprieč všetkými kanálmi, ako aj regiónmi. A tieto informácie budete navyše potrebovať integrované a filtrované, aby poskytovali inteligentné insighty, vďaka ktorým budete môcť dosiahnuť vyššiu a lepšiu výkonnosť.

GfK je jedinou celosvetovou prieskumnou agentúrou, ktorá vám poskytne podrobné insighty z trhu cestovného ruchu, dopravy a gastronómie/HoReCa na základe živých rezervačných údajov pochádzajúcich z tisícov predajných miest (POS) – nielen v offline, ale aj online režime, a to všetko naprieč všetkými typmi zariadení a v kombinácii s rozsiahlymi znalosťami našich špecialistov na prieskum cestovného ruchu a turizmu. 

Táto kombinácia vám poskytne vo všetkých oblastiach tohto odvetvia jasnú predstavu o tom, čo a prečo sa deje v rámci celého procesu vedúceho k nákupu: od prvého kontaktu až po konečnú transakciu.

Či už ste letecká spoločnosť, poskytovateľ ubytovania, cestovná kancelária, inštitúcia v cestovnom ruchu, prevádzkovateľ výletných liniek alebo prepravná spoločnosť v cestovnom ruchu - sledujeme vašich spotrebiteľov na každom mieste kontaktu, aby sme vám ukázali kľúčové faktory a skúsenosti, ktoré ovplyvňujú rozhodovanie spotrebiteľov v odvetví cestovného ruchu a gastronómie.

Posledné aktuality

Pozrite sa na naše posledné aktuality z cestovného ruchu a HoReCa. Zobraziť všetky aktuality

    • 03/08/16
    • Press
    • Travel and Hospitality
    • Slovakia
    • Slovak

    Čínski turisti v roku 2015 minuli 229 miliárd dolárov

    Najnovšia analýza čínskeho trhu spoločnosti GfK ukazuje, že z Číny v roku 2015 vyrazilo do zahraničia 109 miliónov turistov, pričom ich útrata činila 229 miliardy dolárov (5,72 biliónov korún).
    • 02/02/16
    • Travel and Hospitality
    • Brand and Customer Experience
    • Slovakia
    • Slovak

    Paríž preberá od Londýna titul najobdivovanejšieho mesta na svete

    Po dvoch rokoch nadvlády Londýna sa Parížu v roku 2015 podarilo získať späť prvú priečku v hodnotení 50 svetových miest. 
    • 11/22/17
    • Health
    • Travel and Hospitality
    • Global
    • English

    What does living ‘the good life’ really mean? Hear it from consumers

    When we think about “living the dream” or “living the good life”, we usually think about health, family, work, experiences and finances.  But what is really the most important in the eyes of consumers, and how do those factors stack up against each other? This was the focus of our most recently published global study, where we asked thousands of consumers around the world about which factors they personally see as being an essential part of ‘the good life’ or the life they’d like to have.  Would the results differ by age group or from country to country?  And have any new trends emerged this year? Here are the factors in order of international popularity, according to consumers.

    Top factors internationally

    As seen above, the top ranking factors internationally for being part of “the good life” are good health, financial security, and free time/leisure time, followed by a happy marriage, the ability to travel for leisure, owning a home, control over one’s own life and a job that is interesting. What’s also revealing is the factors that rank lower on the list, such as children, spiritual enrichment, having a nice yard and a lawn, and having a luxury car or second car. For brands and marketers, the results of this global study have implications on the future and what consumers value most.  Are your products and services aligned with the consumer’s vision of their ideal life?  What kind of messaging and advertising will resonate best with consumers and which products and services have the most increasing or decreasing mass appeal? In digging a little deeper, we see that there are variances for each age bracket, with younger age groups seeing a college education as more essential to the good life, and older age groups placing more emphasis on financial security.  Clearly, those with more life experience value the security blanket that health and wealth provides, whereas it could be argued that the younger demographic trends more toward prioritizing accumulating those life experiences.

    What are the differences regionally?

    To help identify specific market opportunities, we offer a country by country breakdown of the results from our global study. Financial security, which is the second highest ranking factor internationally, has the most resonance with consumers in Russia, followed by Germany and Belgium.  On the other hand, when it comes to travelling for leisure as part of the good life, Argentina takes the lead, followed by Brazil and Spain.

    What this means for brands

    So what does it really mean to live the good life, and how can businesses respond?  As consumers internationally increasingly value time and experiences over materials and possessions, balanced with more practical factors like good health and financial security, they will continue to look to brands to help them achieve the life they’d like to have.  The brands that are able to deliver on fulfilling this promise will live “the good life” of their own, with a healthy business, financial security, and control of their own life.

    About the study

    The survey question asked, “When you think of the Good Life – the life you’d like to have – which of the things on this list, if any, are part of that Good Life as far as you, personally, are concerned?: A home you own; Good health; A happy marriage; A job that is interesting; Children; A yard and lawn/a nice garden; Free time/leisure time; Spiritual enrichment; A college education; Financial security; A luxury car or second car; Travel for leisure; Really nice clothes / accessories / jewelry; Having the latest electronics and gadgets for my home; Control over one’s own life; None of the above; Don’t know” GfK interviewed 23,000 consumers online in 17 countries in the summer 2017. Data are weighted to reflect the demographic composition of the online population aged 15+ in each market. The global average given in this release is weighted, based on the size of each country proportional to the other countries. 4 Countries included are Argentina, Australia, Belgium, Brazil, Canada, China, France, Germany, Italy, Japan, Mexico, Netherlands, Russia, South Korea, Spain, UK and USA. hbspt.cta.load(2405078, '95504ccc-2c71-46d8-8d2f-04ad49517883', {});
    • 09/06/17
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
    • Financial Services
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Home and Living
    • Market Opportunities and Innovation
    • Consumer Life
    • Global
    • English

    The mood of the world today – what are people thinking?

    In this free on-demand webinar, our experts dive into current consumer confidence and other key indicators of the consumer mindset and what it means for individual markets and brands.
Solutions
  • Skúsenosti so značkou a zákaznícke skúsenosti

    Skúsenosti so značkou a zákaznícke skúsenosti

    Značky sú v súčasnosti nútené vytvárať si emocionálne prepojenia a vzťahy so spotrebiteľmi, ako aj s decision makermi (t.j. osobami, ktoré majú v rámci konkrétnych organizácií rozhodovacie právomoci).

  • Informácie z digitálneho trhu

    Informácie z digitálneho trhu

    Keď spotrebitelia nakupujú, hľadajú, komunikujú, zbierajú informácie a vstupujú do interakcie so spoločnosťami alebo značkami v online prostredí, správajú sa rozdielne v závislosti od toho, aké zariadenie, prípadne, aký typ displeja využívajú. Na druhej strane však od značiek očakávajú rovnakú a konzistentnú skúsenosť bez ohľadu na komunikačný kanál alebo zariadenie, ktoré práve využívajú. 

  • Príležitosti na trhu a inovácie

    Príležitosti na trhu a inovácie

    Značky, ktoré sa snažia udržať si svoj význam a postavenie na čoraz stiesnenejšom trhu čelia sústavnému tlaku. Vedieť kedy, kde a ako poskytovať presvedčivé skúsenosti a zážitky, ktoré vytvárajú pridanú hodnotu nielen pre spotrebiteľov, ale aj samotnú značku predstavuje kľúčovú zručnosť. 

  • Tracking predajných miest

    Tracking predajných miest

    Obchodníci a výrobcovia čelia sústavnému tlaku, ktorý ich núti vyvíjať produkty a poskytovať služby, ktoré maximalizujú tržby a zisky a zároveň zabezpečia, aby sa ich zákazníci pravidelne vracali.

    Úspech závisí od dostupnosti tých najaktuálnejších údajov z maloobchodu v kombinácii s informáciami o tom, ktorým produktom a službám sa na trhu v súčasnosti najviac darí, a ktorým naopak nie. S týmito informáciami si môžu spoločnosti vytýčiť jasné stratégie pre svoj obchodný rast a zvýšenie návratnosti investícií.

  • Používateľské skúsenosti (UX)

    Používateľské skúsenosti (UX)

    Dnešný spotrebiteľ je pod neutíchajúcou paľbou sľubov, ktoré ponúkajú presvedčivé a atraktívne zákaznícke skúsenosti a zážitky. Ten istý spotrebiteľ je však zároveň sofistikovaný a náročný. Aby nový produkt alebo služba uspeli, musia byť intuitívne, ľahko použiteľné, zaujímavé, atraktívne a žiadané. Používateľská skúsenosť s nimi musí vytvárať emócie, aby bola dostatočne zapamätateľná. 

Kontakty
General