Aktivujte si prosím vo Vašom prehliadači JavaScript, aby ste umožnili používanie všetkých funkcií, ktoré táto stránka poskytuje.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zavrieť
Smart Automotive Insights image
X
Zdieľať túto stránku

Automobilový priemysel

Globálny automobilový priemysel čelí zmenám na dvoch frontoch: na jednej strane je to meniace sa prostredie v celom odvetví ovplyvnené rozvíjajúcimi sa trhmi a čoraz prísnejšie ekologické predpisy, a na druhej strane je to meniace sa správanie a očakávania spotrebiteľov. 

Ak chcú výrobcovia a predajcovia automobilov zostať aj naďalej konkurencieschopní, potrebujú poznatky a postrehy zo svojho odvetvia, ktoré im poskytnú jasnú orientáciu nielen na dnešných trhoch ale aj v rámci budúceho spotrebiteľského dopytu. 

Naši odborníci na prieskumy v oblasti automobilového trhu vám poskytnú hĺbkové  insighty  vo všetkých relevantných oblastiach: počnúc optimalizáciou nových konceptov a plánovania produktov, (napríklad prostredníctvom našej vlastnej analýzy nazvanej „car clinic“), určenia presných krokov na zlepšenie vnímania vašej značky, alebo skúseností s ňou, až po trackingové štúdie popredajných služieb v automobilovom odvetví. 

Autotalk newsletter

Spravodaj o automobilovom odvetví

Náš newsletter nazvaný Autotalk vám sprostredkuje najnovšie poznatky z automobilového odvetvia a priblíži zákaznícke trendy a údaje o trhu.

Solutions
  • Používateľské skúsenosti (UX)

    Používateľské skúsenosti (UX)

    Dnešný spotrebiteľ je pod neutíchajúcou paľbou sľubov, ktoré ponúkajú presvedčivé a atraktívne zákaznícke skúsenosti a zážitky. Ten istý spotrebiteľ je však zároveň sofistikovaný a náročný. Aby nový produkt alebo služba uspeli, musia byť intuitívne, ľahko použiteľné, zaujímavé, atraktívne a žiadané. Používateľská skúsenosť s nimi musí vytvárať emócie, aby bola dostatočne zapamätateľná. 

  • Príležitosti na trhu a inovácie

    Príležitosti na trhu a inovácie

    Značky, ktoré sa snažia udržať si svoj význam a postavenie na čoraz stiesnenejšom trhu čelia sústavnému tlaku. Vedieť kedy, kde a ako poskytovať presvedčivé skúsenosti a zážitky, ktoré vytvárajú pridanú hodnotu nielen pre spotrebiteľov, ale aj samotnú značku predstavuje kľúčovú zručnosť. 

  • Trendy a prognózy

    Trendy a prognózy

    Tempo, akým sa v súčasnosti dostávajú na trh nové produkty a služby, ako aj ich skrátený životný cyklus kladú čoraz vyššie nároky na spoločnosti, ktoré chcú byť o krok pred konkurenciou. Navyše, nákupné správanie spotrebiteľov sa mení rýchlejšie ako kedykoľvek predtým.  

  • Tracking predajných miest

    Tracking predajných miest

    Obchodníci a výrobcovia čelia sústavnému tlaku, ktorý ich núti vyvíjať produkty a poskytovať služby, ktoré maximalizujú tržby a zisky a zároveň zabezpečia, aby sa ich zákazníci pravidelne vracali.

    Úspech závisí od dostupnosti tých najaktuálnejších údajov z maloobchodu v kombinácii s informáciami o tom, ktorým produktom a službám sa na trhu v súčasnosti najviac darí, a ktorým naopak nie. S týmito informáciami si môžu spoločnosti vytýčiť jasné stratégie pre svoj obchodný rast a zvýšenie návratnosti investícií.

  • Informácie z digitálneho trhu

    Informácie z digitálneho trhu

    Keď spotrebitelia nakupujú, hľadajú, komunikujú, zbierajú informácie a vstupujú do interakcie so spoločnosťami alebo značkami v online prostredí, správajú sa rozdielne v závislosti od toho, aké zariadenie, prípadne, aký typ displeja využívajú. Na druhej strane však od značiek očakávajú rovnakú a konzistentnú skúsenosť bez ohľadu na komunikačný kanál alebo zariadenie, ktoré práve využívajú. 

Posledné aktuality

Pozrite sa na naše posledné aktuality z automobilového priemyslu. Zobraziť všetky aktuality

    • 05/04/16
    • Retail
    • Technology
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Connected Consumer
    • Slovakia
    • Slovak

    Connected Consumer Index

    Connected Consumer Index GfK ponúka jednoduché meranie toho, ako často a pomocou ktorých zariadení sa spotrebitelia v každej zo 78 krajín a 8 regiónov sveta pripájajú na internet a komunikujú navzájom, alebo sledujú digitálny obsah. 
    • 06/09/15
    • Automotive
    • Slovakia
    • Slovak

    Havarijné poistenie využíva každá štrnásta domácnosť v Strednej Európe

    Spoločnosť GfK na Slovensku už 15 rokov (v Európe 30 rokov) pravidelne monitoruje európsky trh bankových a poisťovacích služieb prostredníctvom svojich značkových štúdií FMDS (Financial market data services) a IMDS (Insurance market data services).
    • 04/09/15
    • Automotive
    • Slovakia
    • Slovak

    ‘Progresívni spotrebitelia’ majú záujem o tzv. Connected cars

    Frank Härtl, Global Lead for Automotive v GfK uvádza: "Progresívni spotrebitelia majú pre automobilový priemysel dvojnásobnú cenu.
    • 08/17/16
    • Technology
    • Automotive
    • User Experience (UX)
    • Connected Consumer
    • Global
    • English

    Building on Elon Musk’s master plan: Payment systems and the future of automotive

    In a recent Let’s Talk Payments article, I discussed Elon Musk’s recently published Master Plan part 2 that outlines his vision for the future of Tesla, which now includes the acquisition and merger of Solar City. In my article I pointed out the disappointing omission of an in-vehicle payments platform from Musk’s plan. Therefore, I took it upon myself to update Musk’s master plan part 2 to include a necessary fifth item about payments, which many automotive companies are already working on but have yet to fully develop. The new plan looks like this:
    1. Create stunning solar roofs with seamlessly integrated battery storage
    2. Expand the electric vehicle product line to address all major segments
    3. Develop a self-driving capability that is ten times safer than manual via massive fleet learning
    4. Enable your car to make money for you when you aren’t using it
    5. Install an operating system that allows your car to pay for things using a digital wallet

    The need for in-vehicle payment systems

    Connecting the vehicles we drive with our surroundings is universally believed to be the future of the automobile.  The use cases for including a payments platform across passenger vehicles, heavy duty trucks, buses and semis are many; parking, tolls, fuel/charging, maintenance, car washes, the drive-through and even for use by an advanced digital assistant to help with booking reservations, hotels, etc.  Thus alleviating the need to find and locate a credit or debit card and read the numbers over the phone which would in-turn make vehicles safer. With the inclusion of the sharing economy as #4 on Musk’s to-do list, coupled with the fact that Musk’s fleet of solar electric vehicles will be autonomous, e.g. self-driving, this leaves plenty of opportunity to plan, shop and make purchases while in route. And with the rest of the automotive world including Ford, Honda, Mercedes and potentially Apple working on autonomous and electric cars, wouldn’t a seamless payments capability be a differentiator for Tesla’s vehicle; further increasing Musk’s lead from the pack of other automakers?

    Making auto-based payments invaluable

    To make an in-vehicle payment system superior and encourage usage over an app on a phone, the user experience must be superior.  Integrating customer needs with functionality and simplicity that trumps mobile app usage will go a long way to making the vehicle the payment method of choice among consumers. And although Musk shuns market research, these types of design and usability preferences can be easily determined through a well-designed user experience research program. The value proposition of including an in-vehicle payments platform may be lost on consumers today, but in the future it will be a table stake, much like cruise control and blue tooth capability. By getting there first, Musk could dominate and create yet another competitive advantage for Tesla. Whether or not Musk finds a payments platform too detailed for inclusion in his master plan is yet to be seen, I’m still waiting to hear back from him. Tim Spenny is Senior Vice President on the Financial Services team at GfK. He can be reached at tim.spenny@gfk.com.

    Learn about mobile payment adoption

    Download our whitepaper now
Kontakty