• Telefonintervjuer
• Gruppdiskussioner
• Personliga intervjuer
• Internetundersökningar
• Postala undersökningar
• Hushållspaneler

Svar på dina frågor

Tillhör du den skara som blivit kontaktad av GfK för att vi vill intervjua dig? Här får du reda på lite mer om olika undersökningsmetoder och hur vi jobbar.

Vi marknadsundersökare vill oftast intervjua ett representativt urval av människor. Det gör vi för att kunna uttala oss om hur en viss målgrupp tycker och tänker. Ibland köper vi in register från en extern källa, ibland får vi ett kund- eller medlemsregister från vår uppdragsgivare. Ibland hittar vi dig ute på stan och ställer frågor för att få veta om du tillhör den målgrupp som vår uppdragsgivare är intresserad av att veta mera om.

Vi är vanligtvis inte intresserade av vad en enskild individ tycker, utan vi studerar sammanhang, gemensamma drivkrafter, trender och grupper av svar. Vi omsätter dina svar till statistik tillsammans med andras svar. För att statistiken ska vara tillförlitlig krävs att en tillräckligt stor andel av dem vi försöker intervjua också deltar. Blir bortfallet för stort kan vi inte längre säga att resultaten är representativa. Du som besvarar frågor kan alltid känna dig trygg. Vi lämnar aldrig ut enskilda svar till någon utomstående. Din integritet är skyddad.

En del spärrar sina telefonnummer för telefonförsäljare, till exempel genom NIX-registret. Dessa register avser försäljningsaktiviteter, inte marknadsundersökningar. När GfK intervjuar kan du vara säker på att vi aldrig säljer något. Vi lämnar inte heller ut information om dig eller vad du har svarat till någon.

Undersökningsverksamheten i Sverige övervakas av ERM, Etiska Rådet för Marknadsundersökningar. ERM:s huvuduppgift är att se till att ICC/ESOMARs internationella regler för marknads-undersökningar efterlevs av aktörer i branschen. Detta gäller bland annat skyddet av uppgiftslämnarnas anonymitet och tydligheten i gränsdragningen mellan marknadsundersökningar å ena sidan och marknadsföring och försäljning å andra sidan. Du kan vända dig till ERM om du vill ställa frågor eller göra en anmälan.