Please activate JavaScript in your browser settings to enable all features of this website.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Smart Automotive Insights image

Высокоточная аналитическая оценка: путешествия и гостиничный бизнес

Туристические компании сталкиваются с серьезной конкуренцией в борьбе за клиентов, вызванной фрагментированностью рынка и спросом покупателей на услуги, которые должны предоставляться по всем каналам.

Чтобы опережать конкурентов, вам необходима актуальная информация со всех туристических направлений, охватывающая все каналы взаимодействия с потребителем. Необходимо также, чтобы эти данные были систематизированы и отфильтрованы – только так вы сможете получить действительно актуальные инсайты, которые помогут вам в расширении бизнеса и достижении выдающегося результата.

GfK — единственная глобальнаяисследовательская компания, предоставляющая оценку рынка туристических и гостиничных услуг на основе оперативной информации о регистрациях из тысяч торговых точек (POS), работающих с- и без подключения к сети Интернет, использующих все виды устройств. Такая оценка дополнена нашими глубокими экспертными знаниями в области исследования пассажирских перевозок и туристических услуг.

Эта комбинация обеспечивает вам точное понимание того, что и почему происходит на всем пути совершения покупки, от первого контакта с потребителем до последней финансовой операции.

Являетесь ли вы авиаперевозчиком, гостиничным оператором, турагентом, управлением по туризму, оператором круизных линий или логистической компанией, мы отслеживаем действия потребителей в каждой точке контакта, чтобы показать вам ключевые факторы и опыт, который оказывает влияние на принятие клиентами решений во время заключения сделок с туристическими и гостиничными компаниями.

Latest insights

Here you can find the latest insights for travel and hospitality industry. View all insights

Solutions
  • Бренд и потребительский опыт

    Бренд и потребительский опыт

    Бренды вынуждены устанавливать эмоциональные связи и выстраивать отношения с потребителями и ответственными лицами организаций.

    Успех зависит от того, сможет ли бренд обеспечить такой потребительский опыт, который будет находить позитивный отклик у целевой аудитории в каждой точке соприкосновения потребителя с этим брендом, его продуктами или услугами. 

  • Аналитика цифрового рынка

    Аналитика цифрового рынка

    Когда потребители совершают покупки, общаются, собирают информацию и взаимодействуют с компаниями или брендами онлайн, их поведение различается в зависимости от используемого устройства или его экрана. Но независимо от канала или устройства, потребители ожидают одинакового опыта взаимодействия.

  • Маркетинговые возможности и инновации

    Маркетинговые возможности и инновации

    Сегодня брендам приходится поддерживать собственную актуальность на переполненном рынке. Чтобы создавать дополнительную ценность как для потребителей, так и для бренда, стало жизненно важно знать когда, где и как предоставлять наилучший потребительский опыт.

  • Аудит розничных продаж

    Аудит розничных продаж

    Под давлением рынка производители и ритейлеры должны постоянно разрабатывать продукты и услуги, которые максимизируют продажи и прибыль, и заставляют покупателей возвращаться.

    Здесь успех зависит от доступности самых актуальных данных о розничных продажах и понимания того, какие продукты и услуги пользуются спросом на рынке, а какие — нет. С этим пониманием компании могут создавать четкие стратегии коммерческого роста и повышения рентабельности инвестиций.

  • Пользовательский опыт (UX)

    Пользовательский опыт (UX)

    Современного потребителя со всех сторон забрасывают обещаниями великолепного пользовательского опыта, поэтому он стал очень требовательным. Новый продукт не будет успешным, если он не будет интуитивно понятным, удобным в использовании, привлекательным и желанным. Потребителю запомнится только эмоциональный пользовательский опыт.

Your GfK Contact
General