Please activate JavaScript in your browser settings to enable all features of this website.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Smart Automotive Insights image

Высокоточная аналитическая оценка: финансовые услуги

Условия конкурентной борьбы становятся все более суровыми для сектора финансовых услуг. Доверие (или его отсутствие) является ключевым моментом. Потребители получают мгновенный доступ к отзывам пользователей в интернете, сравнениям финансовых продуктов и возможность переходить от одних поставщиков финансовых услуг к другим. Это делает их более информированными, а их запросы растут как никогда ранее. 

Успешные участники рынка финансовых услуг предоставляют различные товары и услуги, чтобы удовлетворить изменяющиеся потребности клиентов и повысить уровень доверия, придавая особое значение прозрачности работы и безопасности данных клиента. 

Наши эксперты в сфере финансовых услуг анализируют рыночные тенденции, чтобы получить потребительские инсайты, которые помогут вам в создании успешных финансовых продуктов и сервисных стратегий для ваших клиентов.  

Financialtalk newsletter

Информационная рассылка о финансовых услугах

Узнайте о последних инсайтах отрасли из нашей рассылки Financial Srvices Talk.

Solutions
  • Бренд и потребительский опыт

    Бренд и потребительский опыт

    Бренды вынуждены устанавливать эмоциональные связи и выстраивать отношения с потребителями и ответственными лицами организаций.

    Успех зависит от того, сможет ли бренд обеспечить такой потребительский опыт, который будет находить позитивный отклик у целевой аудитории в каждой точке соприкосновения потребителя с этим брендом, его продуктами или услугами. 

  • Потребительская панель

    Потребительская панель

    Ваш бизнес — это ваши потребители. Поэтому вам просто необходимо понимать своих потребителей, если вы хотите находить возможности для дальнейшего роста и быть уверенными в том, что ваши продукты и услуги отвечают их потребностям.

    Наше международное исследование на основе потребительской панели предоставит вам ценную информацию о ваших потребителях: кто они, какие у них взгляды и привычки.

  • Аналитика цифрового рынка

    Аналитика цифрового рынка

    Когда потребители совершают покупки, общаются, собирают информацию и взаимодействуют с компаниями или брендами онлайн, их поведение различается в зависимости от используемого устройства или его экрана. Но независимо от канала или устройства, потребители ожидают одинакового опыта взаимодействия.

  • Маркетинговые возможности и инновации

    Маркетинговые возможности и инновации

    Сегодня брендам приходится поддерживать собственную актуальность на переполненном рынке. Чтобы создавать дополнительную ценность как для потребителей, так и для бренда, стало жизненно важно знать когда, где и как предоставлять наилучший потребительский опыт.

  • Покупатели

    Покупатели

    Цифровые технологии создают новые «пути к покупке», меняя способы, которыми люди выбирают и покупают товары. По мере того как покупатели осваивают новые каналы взаимодействия с брендами, растет и количество данных.

    Чтобы сохранять конкурентоспособность в такой многоканальной среде, где циркулируют огромные объемы данных, компании должны научиться выявлять и использовать самые актуальные и полезные данные на протяжении всего «пути покупателя». Только так они смогут оптимизировать каждый шаг на этом пути.

  • Пользовательский опыт (UX)

    Пользовательский опыт (UX)

    Современного потребителя со всех сторон забрасывают обещаниями великолепного пользовательского опыта, поэтому он стал очень требовательным. Новый продукт не будет успешным, если он не будет интуитивно понятным, удобным в использовании, привлекательным и желанным. Потребителю запомнится только эмоциональный пользовательский опыт.

Latest insights

Here you can find the latest insights for financial services industry. View all insights

Your GfK Contact