Please activate JavaScript in your browser settings to enable all features of this website.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Smart Automotive Insights image

Mystery shopping

Mystery Shopping

Каждый день потребители встречают множество точек соприкосновения с брендами. Чтобы обеспечить единый потребительский опыт, маркетологам нужно знать, как потребители взаимодействуют с данным брендом на самом деле. Наши тайные покупатели помогут вам узнать это и внести необходимые коррективы в потребительский опыт, чтобы максимизировать прибыльность бизнеса.

Наши команды тайных покупателей покажут, как люди воспринимают ваши продукты и услуги в каждой точке соприкосновения с брендом, а мы сравним их потребительский опыт с опытом, полученным у ваших конкурентов.

GfK является ведущим экспертом в области исследований с помощью контрольных закупок и работает во многих странах и регионах мира. Наши консультанты — это эксперты в вашей отрасли, мы дадим вам глубокое понимание того, какой потребительский опыт вы предлагаете, на уровне страны, региона и на мировом уровне.

Наша услуга mistery shopping - по проведению контрольных закупок - охватывает следующие аспекты:

  • Рекомендации продуктов: мы покажем вам, где и как розничные продавцы рекомендуют ваши продукты.
  • Опыт обслуживания потребителей: вы узнаете, как ваши работники общаются с покупателями.
  • Нормативное соответствие: мы можем проверить соответствие стандартам обслуживания, доступности товаров и цен.
  • Аудиты в сфере розничной торговли: мы создаем отчеты по обстановке в ваших магазинах и коммуникации в местах продаж.
Mystery Shoppers

Login or Become a Mystery Shopper

Latest insights

Here you can find the latest insights for Mystery shopping. View all insights

Your GfK Contact
Ivan Khodyrev
Russia