Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Smart Automotive Insights image

Mystery shopping

Mystery Shopping

Каждый день потребители встречают множество точек соприкосновения с брендами. Чтобы обеспечить единый потребительский опыт, маркетологам нужно знать, как потребители взаимодействуют с данным брендом на самом деле. Наши тайные покупатели помогут вам узнать это и внести необходимые коррективы в потребительский опыт, чтобы максимизировать прибыльность бизнеса.

Наши команды тайных покупателей покажут, как люди воспринимают ваши продукты и услуги в каждой точке соприкосновения с брендом, а мы сравним их потребительский опыт с опытом, полученным у ваших конкурентов.

GfK является ведущим экспертом в области исследований с помощью контрольных закупок и работает во многих странах и регионах мира. Наши консультанты — это эксперты в вашей отрасли, мы дадим вам глубокое понимание того, какой потребительский опыт вы предлагаете, на уровне страны, региона и на мировом уровне.

Наша услуга mistery shopping - по проведению контрольных закупок - охватывает следующие аспекты:

  • Рекомендации продуктов: мы покажем вам, где и как розничные продавцы рекомендуют ваши продукты.
  • Опыт обслуживания потребителей: вы узнаете, как ваши работники общаются с покупателями.
  • Нормативное соответствие: мы можем проверить соответствие стандартам обслуживания, доступности товаров и цен.
  • Аудиты в сфере розничной торговли: мы создаем отчеты по обстановке в ваших магазинах и коммуникации в местах продаж.
Mystery Shoppers

Login or Become a Mystery Shopper

Latest insights

Here you can find the latest insights for Mystery shopping. View all insights

Your GfK Contact
Ivan Khodyrev
Russia
General