Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Press release
Press|Home Appliances|Financial Services|Consumer Health|Health Technology|Media and Entertainment|Retail|Travel and Hospitality|Automotive|Consumer Goods|Home and Living|Market Opportunities and Innovation|Global Study|Russia|Russian

Персональные данные в обмен на привилегии: насколько потребители готовы к такой сделке?

Москва - Нюрнберг, 30.01.2017

  • Среди респондентов 30-40 лет идея такого обмена нашла больше всего поддержки
  • Россия – в топ-3 стран с самым большим числом сторонников обмена персональных данных на преимущества
  • В Германии, Франции и Бразилии больше всего несогласных делиться своими данными

Нюрнберг-Москва, 30 января, 2017 – более четверти (27 процентов) Интернет-пользователей в 17 странах мира полностью поддерживают идею поделиться своими персональными данными в обмен на преимущества, например, скидки или персонализированный сервис. Категорически не желают делиться своими данными лишь 19 процентов потребителей.

В ходе онлайн-опроса GfK респондентам предложили указать, насколько они согласны или не согласны с утверждением «Я готов поделиться своими личными данными (о здоровье, финансовом положении, водительской истории, использовании электроэнергии и т.п.) в обмен на преимущества или льготы, например, более низкие расценки или индивидуальное обслуживание» - используя шкалу, где «1» означает «абсолютно не согласен», а «7» - «полностью согласен».

Абсолютное согласие с предложенным утверждением выразили равное количество мужчин и женщин – по 27 процентов. При этом несогласных с утверждением оказалось больше среди женщин – 21 процент, тогда как мужчин – 18 процентов.

Среди участников опроса в возрасте 20-30 и 30-40 лет оказалось больше всего желающих обменять информацию о себе на скидки или бонусы. Свою готовность сделать это выразила треть респондентов (33 и 34 процента соответственно). В возрастной группе 15-19 лет готовы поделиться персональными данными 28 процентов потребителей.

Китай возглавил четверку стран, где больше всего респондентов хотели бы получать привилегии в обмен на информацию о себе: 38 процентов участников онлайн-опроса полностью согласились с предложенным утверждением, тогда как абсолютно не согласных оказалось всего 8 процентов. В топ стран с самым большим числом желающих обменять данные на скидки и преимущества попали также Мексика (30 процентов), Россия (29 процентов) и Италия (28 процентов).

Топ-5 стран с самым большим числом несогласных получать преимущества в обмен на персональную информацию возглавила Германия, где предложенное утверждение отказались поддержать 40 процентов опрошенных. За ней следует Франция (37 процентов), Бразилия (34 процента), Канада (31 процент) и Нидерланды (30 процентов).

Результаты опроса GfK помогут поставщикам продуктов или услуг лучше понять свои целевые аудитории и их готовность откликнуться на предложения, связанные с раскрытием или предоставлением персональной информации и данных.

Чтобы скачать результаты исследования в 17 странах, пожалуйста, перейдите по ссылке www.gfk.com/global-studies/global-study-overview/

Download (PDF)

Результаты в разных странах: готовность делиться личными данными в обмен на преимущества

Скачать инфографику

Об исследовании

Онлайн исследование GfK проводилось среди 22 тыс. респондентов в возрасте от 15 лет (в России - от 16 лет) в 17 странах мира. Полевой этап исследования завершился летом 2016, полученные данные были взвешены для отображения демографического состава онлайн-населения в возрасте 15+ (в России: 16+). Страны, принявшие участие в исследовании: Аргентина, Австралия, Бельгия, Бразилия, Канада, Китай, Франция, Германия, Италия, Япония, Мексика, Нидерланды, Россия, Южная Корея, Испания, Великобритания и США.

Download (PDF)

Отдел коммуникаций
Natalia Ignatyeva
Russia
General