search
RU
logo
search
RU

Home /

Insights /

Insight Detail

Москва, 16.05.2017

GfK приглашает обсудить новую концепцию управления опытом клиента

Что такое Customer Journey в практике управления клиентским опытом современной компании? Какие выгоды компании приносит внедрение этого инструмента? Есть ли уже в России положительный опыт внедрения данной концепции?

К участию в дискуссии приглашены представители бизнеса и аналитики.

  • Кирилл ОБУХ, руководитель кафедры стратегического маркетинга, Московская школа управления СКОЛКОВО;
  • Лариса ЛАВРОВА, директор по маркетинговым коммуникациям OZON GROUP;
  • Марина БЕЗУГЛОВА, заместитель генерального директора GfK Rus;
  • Представители других индустрий.

Подробнее о мероприятии, месте его проведения и условиях регистрации узнайте на сайте Ассоциации менеджеров.

Related Products

Insights

View all Insights