search
RU
logo
search
RU

Home /

Insights /

Insight Detail

Москва, 11.04.2017

GfK на EcomWeek

GfK приняла участие в крупнейшем фестивале Интернет-торговли EcomWeek, который прошел в Москве 4-6 апреля. Лидеры ecommerce в России за эти дни обсудили важнейшие вопросы развития индустрии, в том числе революционные изменения в потребительском поведении. В дружеской и позитивной атмосфере делились своим опытом развития бизнеса эксперты из Alibaba, Quelle, Mediamarkt, Яндекс.Маркет, Inventive Retail Group, Lamoda, Leroy Merlin и других компаний. Екатерина Степанюк, директор по развитию бизнеса GfK Rus, приняла участие в мероприятии и представила краткий доклад о кардинальных изменениях потребительского поведения.

Екатерина поделилась своими впечатлениями о настроениях рынка и рассказала о самом мощном тренде, который трансформирует ритейл:

«Несмотря на бурное обсуждение инфраструктурных аспектов, тема потребителя и его предпочтений остается актуальной для участников индустрии, и в этом мы могли убедиться на ECOMweek. Секция «Мониторинг и исследование рынка: от трендвотчинга до клиентской аналитики и конкурентного анализа» собрала полный зал. Это еще раз доказывает что компании активно строят клиенто-центрическую модель, которая позволяет учитывать реальные потребности покупателей», отметила она.

«Самый мощный тренд в современном мире  - это стремление покупателя к новому опыту, которое выражается в замене ценности "я имею" на ценность "я умею". Такой значимости этот тренд не имел никогда за современную историю. Кроме нового опыта потребитель явно ориентирован на диджитал технологии, быстроту и простоту, а также на получение сервиса там и тогда, когда это нужно потребителю. Новый тренд подстегивает ритейл развивать концепцию «Шоппинга впечатлений» и строить омниканальные системы дистрибуции», - отметила Екатерина Степанюк.

Подробнее о событии на сайте EcomWeek

Related Products

Insights

View all Insights