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A GfK é a fonte fidedigna de informação relevante sobre mercados e consumidores que permite aos seus clientes tomar decisões mais inteligentes.

A GfK conta com mais de 80 anos de experiência na recolha e avaliação de dados e informação. Aproximadamente 13.000 peritos combinam os seus conhecimentos com análises dos mercados locais em mais de 100 países. Utilizando tecnologias inovadoras e data science, a GFK transforma big data en smart data, que permite aos seus clientes ganhar vantagem competitiva e enriquecer as experiências e as escolhas dos consumidores.

Em Portugal a GfK é uma das maiores empresas de estudos de mercado e conta com uma equipa de cerca de 150 pessoas, distribuídas pelos seus escritórios em Lisboa e no Porto.

Escritórios em Portugal

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Políticas e Gestão de Qualidade

A GfK, enquanto Empresa de referência no setor de estudos de mercado, está consciente da sua responsabilidade empresarial. Entende, por isso, que é seu dever assumir o compromisso da melhoria contínua da qualidade dos seus processos, produtos e serviços como uma prioridade da gestão e pilar fundamental na sua relação com os Clientes. Neste âmbito o Grupo GfK desenvolveu e implementou parâmetros de qualidade, para todos os estudos desenvolvido, em enquadramento das normas do Grupo GfK e Código internacionais da atividade (nomeadamente o ICC/Esomar), parâmetros estes que a GfK Portugal subscreve.

Complementarmente a GfK Portugal implementou parâmetros de qualidade enquadrados nas especificidades do mercado português e do Código de Conduta Nacional (o CODEMO – Código Português para Estudos de Mercado e Opinião). Estes controlos de qualidade respeitam procedimentos específicos respeitando-se vários pontos consoante o tipo de projeto desenvolvido, dividindo-se em duas principais metodologias: Estudos Quantitativos ou Estudos Qualitativos.

Adicionalmente, além dos standards de qualidade globais, a GfK Portugal segue os guidelines nacionais e/ou internacionais, de orientação e boas práticas para o desenvolvimento de projetos ou âmbitos específicos, como por exemplo: Guideline on Research by Mobile Phone, Guideline on Social Media Research, Guideline on Online Research, Interviewing children and young people, Customer satisfaction studies, entre outros.

Códigos Deontológicos que a GfK Portugal subscreve, como associada:

  • CODEMO (Código Português para os Estudos de Mercado e Opinião) da APODEMO [Associação Portuguesa de Estudos de Mercado e de Opinião]
  • ICC/ESOMAR [The World Association of Research Professionals], que estabelece os princípios éticos básicos da atividade, abrangendo investigadores e clientes
  • EMRQS da EFAMRO [European Federation of Market Research Associations]

Para mais informações sobre a nossa política e gestão de qualidade e outras informações sobre compliance, por favor contacte-nos ou aceda em: http://www.gfk.com/en-gb/investors/corporate-governance/

Últimos insights

Pode encontrar aqui as últimas noticias, estudos e publicações da GfK.

Ver todos os insights da GfK Portugal

    • 09/20/16
    • Press
    • Public Services
    • Confiança nas Profissões 2016
    • Portugal
    • Portuguese

    De bombeiros a políticos, quais as profissões em que os cidadãos mais confiam?

    O Estudo “Confiança nas Profissões” de 2016, realizado pela GfK Verein, apresenta as principais conclusões sobre o nível de confiança em 32 profissões, dos sectores público e privado, com as quais os cidadãos direta ou indiretamente têm contato no seu dia-a-dia.
    • 09/05/16
    • Press
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Home and Living
    • Market Opportunities and Innovation
    • Trends and Forecasting
    • Global Study
    • Portugal
    • Portuguese

    Novo estudo: “O que é que os Portugueses melhorariam nas suas casas?”

    Quando se fala em melhorias na casa, a decoração e/ou o design interior está no topo da lista.

    • 08/24/16
    • Press
    • Home Appliances
    • Retail
    • Technology
    • Home and Living
    • Product Catalogs
    • Point of Sales Tracking
    • TEMAX
    • Portugal
    • Portuguese

    Campeonato Europeu de Futebol impulsiona mercado de TVs

    Segundo o índice GfK TEMAX o mercado de Bens de Consumo Tecnológicos (TCG) em Portugal apresenta-se estável no 2.º trimestre de 2016, em comparação com o mesmo trimestre de 2015. Destaques:

    • 07/11/16
    • Technology
    • Market Opportunities and Innovation
    • Trends and Forecasting
    • Global Study
    • Connected Consumer
    • Portugal
    • Portuguese

    Novo estudo: “É importante estar sempre contactável?“

    Estar sempre contactável é uma preocupação para 44% dos portugueses, de acordo com estudo global da GfK em 23 países.

Stage

GfK Consumer Climate

De acordo com o estudo GfK Clima de Consumo na Europa, no segundo trimestre de 2016, o estado de espírito dos consumidores da UE28 registou um aumento significativo de março a junho de 2016, subindo 4,1 pontos para 13,1 pontos. Isto, apesar dos temas divulgados pela comunicação social terem sido essencialmente negativos tais como, os ataques terroristas na Europa, o Estado Islâmico, a crise dos refugiados, a insegurança no Euro 2016 e o Brexit.

 

 

 

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Francisca Azevedo
Portugal