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Insights relevantes e acionáveis: Retalho e Distribuição

O ritmo da mudança no setor de retalho e distribuição está a ser impulsionado pelos avanços digitais: mais pontos de contacto, mais opiniões, avaliações e comparações de produtos  - acessíveis para os consumidores a qualquer momento e de qualquer lugar – e mais variedade de opções para escolher o lugar e o momento da compra – uma jornada de compra cada vez mais complexa.  

Para serem competitivas e relevantes, as empresas de retalho e distribuição precisam compreender os comportamentos e dinâmicas de compra, bem como aprofundar o conhecimento sobre os seus  clientes-alvo. As marcas devem aplicar este conhecimento para criar experiências diferenciadas em todos os ambientes, tanto físicos como digitais.  

Os nossos especialistas em investigação de mercado para o sector de retalho e distribuição proporcionam a informação e o conhecimento necessário em cada etapa do processo: desde a medição das experiências de compra e os caminhos percorridos até à mesma (path to purchase), até à monitorização do desempenho e das tendências de retalho e distribuição.

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Últimos Insights

Pode encontrar aqui os últimos insights da indústria do Retalho e Distribuição. Ver todos os insights

    • 02/14/17
    • Press
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    • Home and Living
    • Product Catalogs
    • Point of Sales Tracking
    • TEMAX
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    • Portuguese

    Vendas de Eletrónica de Consumo e de Eletrodomésticos crescem 3,4% em 2016

    A venda de Bens de Consumo Tecnológicos (BCT) em Portugal registou um aumento de 3,4% em 2016, face a 2015, revela o painel GfK, que monitoriza estes mercados. Este é um sinal de retoma das compras dos Portugueses nestes produtos, em parte causado pelo maior dinamismo do setor Imobiliário.  Destaques:

    • 09/05/16
    • Press
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
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    • Retail
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Home and Living
    • Market Opportunities and Innovation
    • Trends and Forecasting
    • Global Study
    • Portugal
    • Portuguese

    Novo estudo: “O que é que os Portugueses melhorariam nas suas casas?”

    Quando se fala em melhorias na casa, a decoração e/ou o design interior está no topo da lista.

    • 05/23/16
    • Press
    • Home Appliances
    • Retail
    • Technology
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Home and Living
    • Digital Market Intelligence
    • Social Media Intelligence Center
    • Point of Sales Analytics
    • Trends and Forecasting
    • Connected Consumer
    • Portugal
    • Portuguese

    GfK Connected Consumer Index

    GfK divulga ranking dos países mais conectados do mundo e, em 78 países analisados, Portugal ocupa a 21.ª posição.
    • 04/29/16
    • Press
    • Retail
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Distribution and Supply Chain Management
    • Geomarketing
    • Point of Sales Analytics
    • Trends and Forecasting
    • Portugal
    • Portuguese

    Mercado Retalhista em Portugal: previsão de crescimento lento em 2016

    Em Portugal o poder de compra dos portugueses cresceu lentamente (2,3%) face à média da UE28 (3,7%). O segmento do retalho representa 33,4% no consumo privado dos portugueses.
Solutions
  • Experiência de marca e cliente

    Experiência de marca e cliente

    As marcas estão sob pressão para desenvolver ligações emocionais e estabelecer relações duradoras com consumidores, mas também com os gestores de decisão das empresas.

  • Digital Market Intelligence (DMI)

    Digital Market Intelligence (DMI)

    Quando os consumidores compram, pesquisam, comunicam, reúnem informações e interagem com as empresas e marcas no “universo” online, eles comportam-se de diferentes formas, dependendo de quais os dispositivos ou écrans que estão a utilizar.

  • POS Tracking

    POS Tracking

    Tanto os retalhistas como os fabricantes estão em constante pressão para desenvolverem produtos e serviços que maximizem as vendas e os lucros, e ao mesmo tempo para fidelizar os seus clientes.

  • Estratégia de Shopper e Retalho

    Estratégia de Shopper e Retalho

    A era digital continua a abrir novos caminhos face à compra, alterando como e onde as pessoas compram. Diariamente e de forma crescente, existe mais informação disponível e de rápido acesso a todos, à medida que os shoppers vêm adotando experiências de marca em múltiplos canais.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    O consumidor de hoje é bombardeado com promessas de experiências diferenciadoras, de forma cada vez mais sofisticadas e agressivas. Um novo produto ou serviço, para ser bem-sucedido, deve ser intuitivo, útil, envolvente e desejável. A experiência proporcionada ao utilizador tem de ser realmente memorável. 

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