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Insights relevantes e acionáveis: Viagem e Hotelaria

As empresas de viagens estão enfrentando intensa competição por clientes, causada por excesso de oferta – um mercado de consumidores e demanda cada vez mais fragmentados de serviços a serem prestados em todos os canais.

Para ficar à frente nesse ambiente, você precisa de pesquisa sobre o mercado de viagens que capture big data em todos os canais e áreas de viagens. E você precisa disso integrado e filtrado para entregar insights inteligentes que ofereçam potencial para o maior e melhor desempenho.

A GfK é a única empresa de pesquisa global que fornece insights sobre o mercado de viagens, turismo e hotelaria com base em dados de reserva ao vivo de milhares de pontos de venda (PDV) - offline e online, por meio de todo os dispositivos – combinados com o amplo conhecimento no setor dos nossos especialistas em pesquisa de viagem.

Essa combinação oferece uma compreensão clara do que está acontecendo e porquê em toda a jornada de compra, desde o primeiro contato até a transação final, em todos os silos do setor.

Seja você um representante de uma companhia aérea, hotel, conselho de turismo, ou um agente de viagens, operador de linhas de cruzeiros, ou uma empresa de logística de viagem – nós monitoramos os consumidores em cada ponto de contato, para mostrar os principais fatores e experiências que influenciam as decisões dos consumidores no setor de viagens e hotelaria.

Últimos Insights

Here you can find the latest insights for travel and hospitality industry. View all insights

    • 06/22/16
    • Fashion and Lifestyle
    • Financial Services
    • Health
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Market Opportunities and Innovation
    • Trends and Forecasting
    • Brazil
    • Portuguese (Brazil)

    Estudos Globais

    Conheça os estudos da GfK - a cada mês novas descobertas sobre um tema novo, de relevância local e mundial, para você usar no seu trabalho, nos estudos e na sua vida. 
    • 04/08/16
    • Fashion and Lifestyle
    • Financial Services
    • Health
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Brazil
    • Portuguese (Brazil)

    Oferta de bons empregos é principal responsabilidade empresarial na visão de consumidores

    "Proporcionar bons empregos” é a principal responsabilidade empresarial na visão de 47% da população global, segundo recente estudo GfK realizado em 22 países, com base em mais de 27 mil entrevistas online.
    • 02/22/16
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
    • Financial Services
    • Health
    • Consumer Health
    • Dental and Oral Health
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Home and Living
    • Brand and Customer Experience
    • Brazil
    • Portuguese (Brazil)

    Quais os atributos de celebridades fortalecem a sua marca no mercado

    Conheça o Celebrity Tracker GfK, um estudo contínuo que ajuda a sua empresa a tomar a decisão correta com relação à aproximação da sua marca com uma celebridade.
    • 02/22/16
    • Travel and Hospitality
    • Brazil
    • Portuguese (Brazil)

    Cidade mais prestigiada da América Latina, Rio recua para 35ª posição do ranking mundial GfK City Brands Index

    O Rio de Janeiro é a 35ª cidade mais prestigiada do mundo de acordo com os resultados do Anholt-GfK City Brands Index 2015 (CBI)
Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    As marcas estão sob pressão para desenvolver conexões emocionais e relações com consumidores e gestores de decisão de negócios.

    O sucesso conta com as experiências de entrega que são consoantes com o público alvo de nossos clientes, juntamente com todo ponto de experiência que os consumidores têm com uma marca, produto ou serviço. 

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Quando os consumidores compram, pesquisam, se comunicam, reúnem informações e interagem com empresas e marcas online, eles se comportam de maneiras diferentes, dependendo de quais dispositivos ou telas estão usando. E esperam ter uma experiência consistente, independente do canal ou dispositivo que estejam usando.

  • Market Opportunities and Innovation (MOI)

    Market Opportunities and Innovation (MOI)

    As marcas estão sob constante pressão para manter a importância em um mercado cada vez mais populoso. Saber quando, onde e como fornecer experiências estimulantes, que criam valor agregado para ambos, consumidor e marcas, é fundamental.

  • Point of Sales Tracking

    Point of Sales Tracking

    Varejistas e fabricantes estão em constante pressão para desenvolverem produtos e serviços que maximizem as vendas e os lucros, e para manterem os clientes assíduos.

    O sucesso depende de manter os dados de vendas no varejo o mais atualizado possível, combinado a uma compreensão de quais produtos e serviços estão desempenhando um bom papel no mercado – e quais não estão. Com esse conhecimento, as empresas podem definir estratégias para o crescimento comercial e aumentar o retorno sobre investimentos.

  • Experiência de Usuário (UX)

    Experiência de Usuário (UX)

    O consumidor de hoje é bombardeado por promessas de experiências convincentes. Elas são sofisticadas e agressivas. Para ser bem-sucedido, um novo produto ou serviço precisa ser intuitivo, útil, envolvente e desejável.  A experiência do usuário precisa ser emocionante para ser memorável.

    Nossa pesquisa de User Experience (UX) e nossos especialistas ajudam nossos clientes a criarem e aprimorarem as experiências de cliente para produtos e serviços, existentes e novos.

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