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Insights relevantes e acionáveis: FMCG

Consumidores omnichannels, o desejo e a capacidade crescentes dos consumidores em pesquisar as melhores ofertas antes da compra, o impacto das avaliações e recomendações online... Esses são apenas alguns dos desafios do setor de FMCG 

Para identificar oportunidades e ficar à frente dos concorrentes, as empresas de bens de consumo precisam de uma visão geral das tendências de mercado e de uma compreensão detalhada da demanda e do comportamento de compra do consumidor.

Fornecemos dados relevantes e insights sobre tendências e fatores de consumo que influenciam as compras de bens de consumo não duráveis e o comportamento de compra. Três aspectos nos dão destaque nessa área: nossas metodologias de pesquisa inovadoras, nossa capacidade de combinar vários conjuntos de dados (que inclui insights da nossa renomada área POS Tracking), e a análise precisa fornecida por nossos especialistas do setor de FMCG. Dessa forma, ajudamos você a identificar oportunidades de negócio e a formular estratégias vencedoras.

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Descubra os últimos insights do setor, dados de mercado e como tendências de consumo afetarão o seu negócio com a nossa newsletter FMCGTalk.

Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    As marcas estão sob pressão para desenvolver conexões emocionais e relações com consumidores e gestores de decisão de negócios.

    O sucesso conta com as experiências de entrega que são consoantes com o público alvo de nossos clientes, juntamente com todo ponto de experiência que os consumidores têm com uma marca, produto ou serviço. 

  • Consumer Panels

    Consumer Panels

    Seus negócios giram em torno de consumidores, portanto, compreendê-los é fundamental para assegurar que seus produtos e serviços estejam atendendo às suas necessidades, e para identificar as oportunidades de crescimento.

    A perícia de nossa pesquisa do painel do consumidor internacional oferece a você insights inteligentes do cliente, sobre quem são seus consumidores, quais suas atitudes e comportamento em vários canais.

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Quando os consumidores compram, pesquisam, se comunicam, reúnem informações e interagem com empresas e marcas online, eles se comportam de maneiras diferentes, dependendo de quais dispositivos ou telas estão usando. E esperam ter uma experiência consistente, independente do canal ou dispositivo que estejam usando.

  • Point of Sales Tracking

    Point of Sales Tracking

    Varejistas e fabricantes estão em constante pressão para desenvolverem produtos e serviços que maximizem as vendas e os lucros, e para manterem os clientes assíduos.

    O sucesso depende de manter os dados de vendas no varejo o mais atualizado possível, combinado a uma compreensão de quais produtos e serviços estão desempenhando um bom papel no mercado – e quais não estão. Com esse conhecimento, as empresas podem definir estratégias para o crescimento comercial e aumentar o retorno sobre investimentos.

  • Market Opportunities and Innovation (MOI)

    Market Opportunities and Innovation (MOI)

    As marcas estão sob constante pressão para manter a importância em um mercado cada vez mais populoso. Saber quando, onde e como fornecer experiências estimulantes, que criam valor agregado para ambos, consumidor e marcas, é fundamental.

  • Shopper

    Shopper

    A era digital continua a abrir novos caminhos para compras, alterando como e onde as pessoas compram. Diariamente e de forma crescente, os dados vêm se tornando disponíveis, assim como os shoppers vêm adotando experiências de marca em canais diferentes.

    Para permanecerem competitivas neste big data e num ambiente multicanal, empresas precisam identificar e aprimorar os dados mais importantes ao longo de toda a jornada de compra. Com isso, elas podem otimizar cada etapa da trajetória do shopper.

  • Experiência de Usuário (UX)

    Experiência de Usuário (UX)

    O consumidor de hoje é bombardeado por promessas de experiências convincentes. Elas são sofisticadas e agressivas. Para ser bem-sucedido, um novo produto ou serviço precisa ser intuitivo, útil, envolvente e desejável.  A experiência do usuário precisa ser emocionante para ser memorável.

    Nossa pesquisa de User Experience (UX) e nossos especialistas ajudam nossos clientes a criarem e aprimorarem as experiências de cliente para produtos e serviços, existentes e novos.

O que nossos clientes falam sobre nós

„Nossa experiência com a GfK é ótima. Eles representam a pesquisa de valor agregado e eu os recomendo, sem dúvida.“

Empresa multinacional, fabricante de alimentos
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