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Insights relevantes e acionáveis: Bens de consumo

O número de pontos de experiências entre as marcas e os consumidores está aumentando em um ritmo sem precedentes. Os consumidores estão buscando experiências únicas no varejo, em vez de simplesmente adquirir novos produtos. Há também uma forte competição por fidelidade.

Para terem sucesso, as empresas de bens de consumo (eletrodomésticos, FMCG e home and living) precisam de uma compreensão abrangente do que está determinando as escolhas e as experiências do consumidor em cada ponto de experiência. 

Pesquisas e insights sobre bens de consumo da GfK evidenciam as tendências por trás da realidade atual do mercado e das exigências futuras dos consumidores.  

Fast Moving Consumer Goods

Eletrodomésticos

Últimos Insights

Here you can find the latest insights for consumer goods industry. View all insights

    • 11/11/16
    • Industrial Goods
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Consumer Panels
    • Shopping Monitor Electro
    • Brazil
    • Portuguese (Brazil)

    Como atrair o seu cliente?

    Visão dos consumidores sobre o varejo e seus hábitos de compra de eletrônicos
    • 08/23/16
    • Home Appliances
    • Media and Entertainment
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Home and Living
    • Market Opportunities and Innovation
    • Brazil
    • Portuguese (Brazil)

    Para 47% dos brasileiros, melhorias no lar começam pela mobília

    Uma pesquisa global realizada pela GfK em 22 países, incluindo o Brasil, perguntou para mais de 25 mil consumidores online que aspectos mudariam para promover melhorias em seus lares. 
    • 08/23/16
    • Home Appliances
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Home and Living
    • Market Opportunities and Innovation
    • Brazil
    • Portuguese (Brazil)

    Melhorias no lar

    A GfK perguntou para mais de 25 mil pessoas, de 22 países, quais aspectos do lar elas mais gostariam de mudar ou melhorar se pudessem. 
    • 08/23/16
    • Home Appliances
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Home and Living
    • Market Opportunities and Innovation
    • Brazil
    • Portuguese (Brazil)

    O que as pessoas mudariam em seus lares

    Veja quais aspectos do lar mais de 25 mil pessoas, de 22 países, gostariam de mudar ou melhorar em seus lares se pudessem.
Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    As marcas estão sob pressão para desenvolver conexões emocionais e relações com consumidores e gestores de decisão de negócios.

    O sucesso conta com as experiências de entrega que são consoantes com o público alvo de nossos clientes, juntamente com todo ponto de experiência que os consumidores têm com uma marca, produto ou serviço. 

  • Consumer Panels

    Consumer Panels

    Seus negócios giram em torno de consumidores, portanto, compreendê-los é fundamental para assegurar que seus produtos e serviços estejam atendendo às suas necessidades, e para identificar as oportunidades de crescimento.

    A perícia de nossa pesquisa do painel do consumidor internacional oferece a você insights inteligentes do cliente, sobre quem são seus consumidores, quais suas atitudes e comportamento em vários canais.

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Quando os consumidores compram, pesquisam, se comunicam, reúnem informações e interagem com empresas e marcas online, eles se comportam de maneiras diferentes, dependendo de quais dispositivos ou telas estão usando. E esperam ter uma experiência consistente, independente do canal ou dispositivo que estejam usando.

  • Point of Sales Tracking

    Point of Sales Tracking

    Varejistas e fabricantes estão em constante pressão para desenvolverem produtos e serviços que maximizem as vendas e os lucros, e para manterem os clientes assíduos.

    O sucesso depende de manter os dados de vendas no varejo o mais atualizado possível, combinado a uma compreensão de quais produtos e serviços estão desempenhando um bom papel no mercado – e quais não estão. Com esse conhecimento, as empresas podem definir estratégias para o crescimento comercial e aumentar o retorno sobre investimentos.

  • Market Opportunities and Innovation (MOI)

    Market Opportunities and Innovation (MOI)

    As marcas estão sob constante pressão para manter a importância em um mercado cada vez mais populoso. Saber quando, onde e como fornecer experiências estimulantes, que criam valor agregado para ambos, consumidor e marcas, é fundamental.

  • Shopper

    Shopper

    A era digital continua a abrir novos caminhos para compras, alterando como e onde as pessoas compram. Diariamente e de forma crescente, os dados vêm se tornando disponíveis, assim como os shoppers vêm adotando experiências de marca em canais diferentes.

    Para permanecerem competitivas neste big data e num ambiente multicanal, empresas precisam identificar e aprimorar os dados mais importantes ao longo de toda a jornada de compra. Com isso, elas podem otimizar cada etapa da trajetória do shopper.

  • Experiência de Usuário (UX)

    Experiência de Usuário (UX)

    O consumidor de hoje é bombardeado por promessas de experiências convincentes. Elas são sofisticadas e agressivas. Para ser bem-sucedido, um novo produto ou serviço precisa ser intuitivo, útil, envolvente e desejável.  A experiência do usuário precisa ser emocionante para ser memorável.

    Nossa pesquisa de User Experience (UX) e nossos especialistas ajudam nossos clientes a criarem e aprimorarem as experiências de cliente para produtos e serviços, existentes e novos.

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