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UX Score

Oferecemos medidas de experiência do usuário quantificável

What it is
Ferramenta validada e poderosa, que mede os principais aspectos da experiência do usuário relevantes para os clientes. Utilizada ​​para qualquer categoria de produto, fornece insights necessários para aperfeiçoar os produtos – para que as pessoas escolham o seu produto e não o dos concorrentes.

How it works
Pesquisa simples de 10 perguntas, o UX Score vai além das medições tradicionais de uso, avaliando a usabilidade, utilidade e estética. Pode ser usado como um método independente ou ligado a outros trackers da GfK, agregando um componente UX inestimável.
O UX Score pode ser comparado e monitorado ao longo do tempo.

Benefits
Meça a experiência do usuário antes e depois de uma melhoria do produto. Compare o UX Score de um produto ao Score dos concorrentes, para entender onde fazer melhorias. Acompanhe como os Scores mudam ao longo do tempo, assim você sempre fica um passo à frente da concorrência. Acesso a dados que apoiam pedidos de financiamento para investir em melhorias, com uma métrica contínua para orientar seus investimentos em experiência do usuário.

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    O consumidor de hoje é bombardeado por promessas de experiências convincentes. Elas são sofisticadas e agressivas. Para ser bem-sucedido, um novo produto ou serviço precisa ser intuitivo, útil, envolvente e desejável.  A experiência do usuário precisa ser emocionante para ser memorável.

    Nossa pesquisa de User Experience (UX) e nossos especialistas ajudam nossos clientes a criarem e aprimorarem as experiências de cliente para produtos e serviços, existentes e novos.