Research Communities

• Wilt u meer gebruik maken van de kennis en mening van uw klanten?`
• Wilt u weten hoe uw klanten uw winkel beoordelen?
• Wilt u weten hoe u uw communicatie-uitingen eerst kunt pre-testen? 

Dan heeft GfK de oplossing voor u want wij kunnen u helpen bij het opzetten van uw eigen klantenpanel of research community. Steeds meer bedrijven zien van een dergelijke oplossing de voordelen in.

Waarom GfK?

GfK biedt de faciliteiten om een research community te bouwen, onderhouden en beheren. Bovendien voegen wij toe:

• Specialistische marktkennis. Wij hebben van diverse markten specialistische kennis in huis waardoor veel meer bruikbare insights uit het panel worden gehaald.
• Benchmark met representatief Nederland. Het is enorm interessant om de resultaten van de research community (vaak uw eigen klantenkring) af te zetten tegen representatief Nederland (ook uw niet klanten). Dit kan met behulp van onze continue, representatieve panels ConsumerScan en ConsumerJury.
• Koppeling met consumentenaankoopgedrag en andere gegevens. Van diverse markten meten wij op continue basis het aankoopgedrag van consumenten. Voorbeelden hiervan zijn Fast Moving Consumer Goods, Fashion en Energy. Dit aankoopgedrag kan worden gekoppeld met de inzichten uit de research communities.
• Kennis van marktonderzoek en jarenlange ervaring in het werken met grote databases.
• Actionable insights. De uitdaging zit veel meer in de expertise om de panelinformatie om te zetten in de juiste actionable insights. Pas dan wordt het uiteindelijke doel bereikt: nog beter inspelen op de klantbehoefte. 

Kortom, wij hebben de expertise om niet alleen "technisch faciliterend” te zijn maar ook om de panelinformatie om te zetten in de juiste actionable insights. 

Hoe doen wij dit? Hierover leest u meer bij de diensten die wij aanbieden.

Als u meer wilt weten over hoe GfK aankijkt tegen de toekomst van klantenpanels, en de rol van de consument hierbinnen, download dan het artikel “De klant: kennisbron, actieve participant of aandeelhouder” dat gepubliceerd is in de GfK Jaargids 2011.