Aby korzystać z pełnej funkcjonalności strony, aktywuj w swojej przeglądarce obsługę skryptów JavaScript.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zamknij
Smart Automotive Insights image

Insighty dla branży usług finansowych

W sektorze usług finansowych nastąpił znaczny wzrost konkurencyjności. Głównym jego motorem  jest czynnik zaufania (lub jego braku). Konsumenci mają szybki i nieograniczony  dostęp do opinii innych użytkowników w internecie, dostęp do porównywarek parametrów produktów finansowych, a na końcu możliwość zamiany dostawcy usług, co powoduje, że są chcą być lepiej poinformowani i bardziej wymagający niż kiedykolwiek wcześniej. 

Odnoszące sukcesy firmy sektora finansowego oferują zróżnicowane produkty i usługi, aby spełnić różniące się potrzeby klientów. Budują zaufanie poprzez podkreślanie przejrzystości swoich działań i bezpieczeństwa danych klientów.  

Nasi eksperci od badań rynku usług finansowych analizują trendy rynkowe, aby przedstawiać insighty konsumenckie i pomagać naszym klientom opracowywać strategie sukcesu w dziedzinie produktów i usług finansowych.

Financialtalk newsletter

Poznaj wyniki najnowszych analiz branżowych dzięki naszemu cyklicznemu wydawnictwu Financial Services Talk.

Solutions
  • Doświadczenia klienta związane z marką

    Doświadczenia klienta związane z marką

    Na marki wywiera się presję, aby tworzyły emocjonalne związki i relacje z konsumentami i biznesowymi decydentami.

  • Panel gospodarstw domowych i konsumentów indywidualnych

    Panel gospodarstw domowych i konsumentów indywidualnych

    Aby można było identyfikować możliwości wzrostu, niezbędna jest pogłębiona wiedza o rynku i postawach zakupowych.

  • Rynek cyfrowy

    Rynek cyfrowy

    Gdy konsumenci dokonują zakupów, poszukują, komunikują się, zbierają informacje lub nawiązują relacje online z firmami lub markami, zachowują się w różny sposób, w zależności od urządzenia, z którego korzystają.

  • Potencjał rynkowy i innowacje

    Potencjał rynkowy i innowacje

    Marki znajdują się pod presją, aby zachować kontakt z coraz bardziej nasyconym rynkiem. Decydujące znaczenie ma znajomość tego, kiedy, gdzie i jak dostarczać atrakcyjne doświadczenia.

  • Ścieżki zakupowe

    Ścieżki zakupowe

    Era cyfrowa nieustannie stwarza nowe ścieżki zakupu, zmieniając sposoby i miejsca, w których ludzie dokonują zakupów. Każdego dnia coraz więcej danych staje się dostępnych, w miarę jak kupujący otwierają się na wielokanałowe doświadczanie marek.

    Aby zachować konkurencyjność w tym nasyconym informacjami, wielokanałowym środowisku, firmy muszą identyfikować i wykorzystywać dane, które są dla nich najbardziej istotne w każdym momencie procesu zakupowego. Dysponując takimi informacjami, firmy mogą optymalizować każdy etap ścieżki nabywania produktu lub usługi.  

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Aby odnieść sukces, nowe produkty i usługi muszą być intuicyjne, praktyczne, intrygujące i pożądane. Doświadczenie użytkownika musi być nacechowane emocjonalnie, aby łatwo zapadało w pamięć.

Latest insights

Here you can find the latest insights for financial services industry. View all insights

    • 05/24/17
    • Press
    • Financial Services
    • Public Services
    • Trends and Forecasting
    • Global
    • English

    Upward trend in the consumer climate continues

    Findings of the GfK Consumer Climate Study for Germany for May 2017
    • 04/28/17
    • Press
    • Financial Services
    • Retail
    • Technology
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Global
    • English

    UK Consumer Confidence drops to -7: Is pre-Brexit economic turbulence brewing?

    GfK’s long-running Consumer Confidence Index dropped one point to -7 in April.  Four of the five measures decreased, leaving only the Major Purchase Index showing an increase.
    • 04/27/17
    • Press
    • Financial Services
    • Public Services
    • Trends and Forecasting
    • Global
    • English

    Consumer climate on the rise again

    Findings of the GfK Consumer Climate Study for Germany for April 2017
    • 04/19/17
    • Press
    • Financial Services
    • Public Services
    • Trends and Forecasting
    • Global
    • English

    EU consumer climate at a nine-year peak

    The positive mood among European consumers has continued into the first quarter of 2017. At the end of December 2016, the consumer climate for the 28 EU countries had already risen to its highest level since January 2008. In January 2017, it further climbed by two points to 19.9 points, before settling at a level of 18.9 in March.
Your GfK Contact
General