Aby korzystać z pełnej funkcjonalności strony, aktywuj w swojej przeglądarce obsługę skryptów JavaScript.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zamknij
Smart Automotive Insights image

Insighty dla branży usług finansowych

W sektorze usług finansowych nastąpił znaczny wzrost konkurencyjności. Głównym jego motorem  jest czynnik zaufania (lub jego braku). Konsumenci mają szybki i nieograniczony  dostęp do opinii innych użytkowników w internecie, dostęp do porównywarek parametrów produktów finansowych, a na końcu możliwość zamiany dostawcy usług, co powoduje, że są chcą być lepiej poinformowani i bardziej wymagający niż kiedykolwiek wcześniej. 

Odnoszące sukcesy firmy sektora finansowego oferują zróżnicowane produkty i usługi, aby spełnić różniące się potrzeby klientów. Budują zaufanie poprzez podkreślanie przejrzystości swoich działań i bezpieczeństwa danych klientów.  

Nasi eksperci od badań rynku usług finansowych analizują trendy rynkowe, aby przedstawiać insighty konsumenckie i pomagać naszym klientom opracowywać strategie sukcesu w dziedzinie produktów i usług finansowych.

Financialtalk newsletter

Poznaj wyniki najnowszych analiz branżowych dzięki naszemu cyklicznemu wydawnictwu Financial Services Talk.

Solutions
  • Doświadczenia klienta związane z marką

    Doświadczenia klienta związane z marką

    Na marki wywiera się presję, aby tworzyły emocjonalne związki i relacje z konsumentami i biznesowymi decydentami.

  • Panel gospodarstw domowych i konsumentów indywidualnych

    Panel gospodarstw domowych i konsumentów indywidualnych

    Aby można było identyfikować możliwości wzrostu, niezbędna jest pogłębiona wiedza o rynku i postawach zakupowych.

  • Rynek cyfrowy

    Rynek cyfrowy

    Gdy konsumenci dokonują zakupów, poszukują, komunikują się, zbierają informacje lub nawiązują relacje online z firmami lub markami, zachowują się w różny sposób, w zależności od urządzenia, z którego korzystają.

  • Potencjał rynkowy i innowacje

    Potencjał rynkowy i innowacje

    Marki znajdują się pod presją, aby zachować kontakt z coraz bardziej nasyconym rynkiem. Decydujące znaczenie ma znajomość tego, kiedy, gdzie i jak dostarczać atrakcyjne doświadczenia.

  • Ścieżki zakupowe

    Ścieżki zakupowe

    Era cyfrowa nieustannie stwarza nowe ścieżki zakupu, zmieniając sposoby i miejsca, w których ludzie dokonują zakupów. Każdego dnia coraz więcej danych staje się dostępnych, w miarę jak kupujący otwierają się na wielokanałowe doświadczanie marek.

    Aby zachować konkurencyjność w tym nasyconym informacjami, wielokanałowym środowisku, firmy muszą identyfikować i wykorzystywać dane, które są dla nich najbardziej istotne w każdym momencie procesu zakupowego. Dysponując takimi informacjami, firmy mogą optymalizować każdy etap ścieżki nabywania produktu lub usługi.  

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Aby odnieść sukces, nowe produkty i usługi muszą być intuicyjne, praktyczne, intrygujące i pożądane. Doświadczenie użytkownika musi być nacechowane emocjonalnie, aby łatwo zapadało w pamięć.

Latest insights

Here you can find the latest insights for financial services industry. View all insights

Your GfK Contact