Aby korzystać z pełnej funkcjonalności strony, aktywuj w swojej przeglądarce obsługę skryptów JavaScript.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zamknij
Smart Automotive Insights image

Insighty dla branży usług finansowych

W sektorze usług finansowych nastąpił znaczny wzrost konkurencyjności. Głównym jego motorem  jest czynnik zaufania (lub jego braku). Konsumenci mają szybki i nieograniczony  dostęp do opinii innych użytkowników w internecie, dostęp do porównywarek parametrów produktów finansowych, a na końcu możliwość zamiany dostawcy usług, co powoduje, że są chcą być lepiej poinformowani i bardziej wymagający niż kiedykolwiek wcześniej. 

Odnoszące sukcesy firmy sektora finansowego oferują zróżnicowane produkty i usługi, aby spełnić różniące się potrzeby klientów. Budują zaufanie poprzez podkreślanie przejrzystości swoich działań i bezpieczeństwa danych klientów.  

Nasi eksperci od badań rynku usług finansowych analizują trendy rynkowe, aby przedstawiać insighty konsumenckie i pomagać naszym klientom opracowywać strategie sukcesu w dziedzinie produktów i usług finansowych.

Financialtalk newsletter

Poznaj wyniki najnowszych analiz branżowych dzięki naszemu cyklicznemu wydawnictwu Financial Services Talk.

Solutions
  • Doświadczenia klienta związane z marką

    Doświadczenia klienta związane z marką

    Na marki wywiera się presję, aby tworzyły emocjonalne związki i relacje z konsumentami i biznesowymi decydentami.

  • Panel gospodarstw domowych i konsumentów indywidualnych

    Panel gospodarstw domowych i konsumentów indywidualnych

    Aby można było identyfikować możliwości wzrostu, niezbędna jest pogłębiona wiedza o rynku i postawach zakupowych.

  • Rynek cyfrowy

    Rynek cyfrowy

    Gdy konsumenci dokonują zakupów, poszukują, komunikują się, zbierają informacje lub nawiązują relacje online z firmami lub markami, zachowują się w różny sposób, w zależności od urządzenia, z którego korzystają.

  • Potencjał rynkowy i innowacje

    Potencjał rynkowy i innowacje

    Marki znajdują się pod presją, aby zachować kontakt z coraz bardziej nasyconym rynkiem. Decydujące znaczenie ma znajomość tego, kiedy, gdzie i jak dostarczać atrakcyjne doświadczenia.

  • Ścieżki zakupowe

    Ścieżki zakupowe

    Era cyfrowa nieustannie stwarza nowe ścieżki zakupu, zmieniając sposoby i miejsca, w których ludzie dokonują zakupów. Każdego dnia coraz więcej danych staje się dostępnych, w miarę jak kupujący otwierają się na wielokanałowe doświadczanie marek.

    Aby zachować konkurencyjność w tym nasyconym informacjami, wielokanałowym środowisku, firmy muszą identyfikować i wykorzystywać dane, które są dla nich najbardziej istotne w każdym momencie procesu zakupowego. Dysponując takimi informacjami, firmy mogą optymalizować każdy etap ścieżki nabywania produktu lub usługi.  

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Aby odnieść sukces, nowe produkty i usługi muszą być intuicyjne, praktyczne, intrygujące i pożądane. Doświadczenie użytkownika musi być nacechowane emocjonalnie, aby łatwo zapadało w pamięć.

Latest insights

Here you can find the latest insights for financial services industry. View all insights

    • 03/23/17
    • Press
    • Financial Services
    • Public Services
    • Trends and Forecasting
    • Global
    • English

    Higher inflation dampens consumer climate

    Consumer sentiment in Germany sends mixed signals in March. While economic expectation and the propensity to buy picked up again after a decline in the previous month, income expectations fell slightly. Because propensity to save also rose again in March, the consumer climate prognosis in April is 9.8 points, and thus slightly lower than the 10.0 points in March.
    • 02/28/17
    • Fashion and Lifestyle
    • Financial Services
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Market Opportunities and Innovation
    • Global
    • English

    UK Consumer Confidence drops one point in February to -6

    GfK’s long-running Consumer Confidence Index has decreased one point this month to -6. Three of the five measures saw decreases in February, and two measures saw increases.
    • 02/23/17
    • Press
    • Financial Services
    • Public Services
    • Trends and Forecasting
    • Global
    • English

    German consumer optimism declines slightly

    After a splendid start into 2017, con-sumer confidence in Germany suffers a minor setback in February. Both economic and income expectations, as well as propensity to buy are expected to decline. The consumer climate forecast for March is at 10.0 points following a level of 10.2 in February.
    • 02/09/17
    • Press
    • Financial Services
    • Public Services
    • Trends and Forecasting
    • Global
    • English

    EU consumer climate at its highest level in nine years

    Results of the GfK Consumer Climate Europe study for the fourth quarter of 2016
Your GfK Contact
General