Aby korzystać z pełnej funkcjonalności strony, aktywuj w swojej przeglądarce obsługę skryptów JavaScript.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zamknij
Smart Automotive Insights image

Insighty dla handlu i sektora dystrybucji detalicznej

Tempo zmian w sektorze detalicznym zależy od postępu technologii cyfrowych. Im więcej punktów styczności konsumentów z produktami (i równocześnie z markami), tym więcej porównań i opinii na ich temat, do których, nota bene, konsumenci mają praktycznie nieograniczony dostęp w dowolnym miejscu i czasie. Tym samym zwiększa się różnorodność wzorów ich ścieżek zakupowych. 

Aby zachować konkurencyjność i pozycję, detaliści muszą rozumieć zmieniające się zachowania zakupowe i wymagania poszczególnych grup docelowych. Muszą stosować tę wiedzę tworząc zróżnicowane doświadczenia konsumentów w środowiskach online i offline. 

Nasi eksperci  dostarczają analizy przydatne na każdym etapie działalności biznesowej detalisty: od oceny doświadczeń kupujących i ścieżek zakupowych, do monitorowania wyników sprzedaży i trendów rynkowych.

Industry newsletter

Poznaj wyniki najnowszych analiz, trendy i dane rynkowe dotyczące sektora detalicznego dzięki naszemu cyklicznemu wydawnictwu Industry.

Latest insights

Here you can find the latest insights for retail industry. View all insights

Solutions
  • Doświadczenia klienta związane z marką

    Doświadczenia klienta związane z marką

    Na marki wywiera się presję, aby tworzyły emocjonalne związki i relacje z konsumentami i biznesowymi decydentami.

  • Panel gospodarstw domowych i konsumentów indywidualnych

    Panel gospodarstw domowych i konsumentów indywidualnych

    Aby można było identyfikować możliwości wzrostu, niezbędna jest pogłębiona wiedza o rynku i postawach zakupowych.

  • Rynek cyfrowy

    Rynek cyfrowy

    Gdy konsumenci dokonują zakupów, poszukują, komunikują się, zbierają informacje lub nawiązują relacje online z firmami lub markami, zachowują się w różny sposób, w zależności od urządzenia, z którego korzystają.

  • Monitorowanie punktów sprzedaży

    Monitorowanie punktów sprzedaży

    Detaliści i producenci znajdują się pod stałą presją, aby opracowywać produkty i usługi, które maksymalizują sprzedaż i zyski i spowodują, że klienci będą ciągle sięgać po kolejne produkty.

  • Ścieżki zakupowe

    Ścieżki zakupowe

    Era cyfrowa nieustannie stwarza nowe ścieżki zakupu, zmieniając sposoby i miejsca, w których ludzie dokonują zakupów. Każdego dnia coraz więcej danych staje się dostępnych, w miarę jak kupujący otwierają się na wielokanałowe doświadczanie marek.

    Aby zachować konkurencyjność w tym nasyconym informacjami, wielokanałowym środowisku, firmy muszą identyfikować i wykorzystywać dane, które są dla nich najbardziej istotne w każdym momencie procesu zakupowego. Dysponując takimi informacjami, firmy mogą optymalizować każdy etap ścieżki nabywania produktu lub usługi.  

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Aby odnieść sukces, nowe produkty i usługi muszą być intuicyjne, praktyczne, intrygujące i pożądane. Doświadczenie użytkownika musi być nacechowane emocjonalnie, aby łatwo zapadało w pamięć.

Your GfK Contact
General