Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zamknij
Smart Automotive Insights image

Monitoring mediów społecznościowych

Powszechna akceptacja przez konsumentów mediów społecznościowych i ich wykorzystywanie do dzielenia się doświadczeniami – zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi – zmusiło marki do podjęcia intensywniejszych wysiłków, których celem jest wywieranie wpływu na decyzje zakupowe, zagwarantowanie lojalności klientów i zdobywanie nowych klientów. 

Odnoszące sukcesy marki identyfikują dyskursy online mające największe znaczenie dla większości konsumentów i wydobywają z nich informacje użyteczne z punktu widzenia działań, takich jak zarządzanie klientami, opracowywanie produktów czy reklama. 

GfK filtruje istotne informacje z kanałów społecznościowych i integruje je z dodatkowymi danymi, takimi jak dane z monitorowania marki i sprzedaży, dane panelowe, wyniki innych analiz. To pozwala nam wykroczyć poza monitorowanie mediów społecznościowych i przedstawić naszym klientom pełny kontekst rynkowy oraz solidne podstawy do podejmowania właściwych decyzji biznesowych.  

Badacze GfK zajmujący się zbieraniem danych dotyczących mediów społecznościowych (z ang. Social Media Intelligence, SMI) analizują treści generowane przez konsumentów we wszystkich kanałach mediów społecznościowych, zarówno tych stanowiących własność firmy, jak i  ogólnodostępnych. Nasze  metody wyszukiwania i kodowania gwarantują wysoką jakość rozwiązań w zakresie zbierania danych dotyczących mediów społecznościowych.

Latest insights

Here you can find the latest insights for Social Media Intelligence. View all insights

    • 08/03/16
    • Technology
    • Digital Market Intelligence
    • Social Media Intelligence Center
    • Connected Consumer
    • Global
    • English

    The Connected Consumer

    Consumers are more connected than ever before. The explosion of the internet and proliferation of digital technologies have raised connectivity to a whole new level. Today's savvy consumers are no longer content with the traditional relationship they have with the brands they consume. Faced with a constantly evolving retail, technology and digital landscape, it is imperative that brand marketers and advertisers master the art of thriving and surviving in a new world where the lines between the physical and digital self are vanishing.  
    • 08/03/16
    • Technology
    • Social Media Intelligence Center
    • Connected Consumer
    • Global
    • English

    Connecting to Consumers via their Social Worlds | Singapore - Connected Consumer 2016

    The reach of social media is far and wide: influencing, inspiring and empowering consumers like never before. People connect with not just their friends and families, but also indirectly with everyone else who are connected with them! Social media allows them to speak not merely in words, but even in pictures and videos today. Understanding social media and social networking is crucial for brands in order to know how they can.
    • 10/05/15
    • Fashion and Lifestyle
    • Digital Market Intelligence
    • Social Media Intelligence Center
    • Global
    • English

    How to find the real influencers in social media

    Social media is awash with consumers and content. Yet while many brands invest heavily in their social media strategies, few understand where, and with whom, their social media influence really lies. Fortunately, GfK has developed a new technique – Social Media Network Analysis. It enables brands to understand the balance of power in social media and develop effective strategies for influencing and winning consumers both online and offline. 
Your GfK Contacts
General