Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?Ja Neina

Social Media Intelligence

Consumenten gebruiken steeds vaker social media om hun (goede en slechte) ervaringen te delen. Hierdoor moeten merken nog harder werken om de koopbeslissingen te beïnvloeden, klantentrouw te creëren en nieuwe klanten te winnen.

Succesvolle merken zijn in staat om online berichten te monitoren die hen belangrijke informatie geeft voor een goed klantbeheer, de beste productontwikkeling en de juiste inzet van reclame campagnes.

We halen relevante informatie uit diverse social media en integreren dit met aanvullende gegevens, zoals merk- en salestracking, panelgegevens en inzichten van onze marktexperts. We gebruiken social media om onze klanten inzicht in de gehele markt te geven zodat we ze een sterke fundering kunnen bieden waarop hun bedrijfsbeslissingen kunnen worden gebaseerd.

GfK’s Social Media Intelligence (SMI) onderzoekers analyseren alle social media berichten die de consument op verschillende social media wereldwijd geplaatst. Onze geavanceerde codeer- en zoektechnologie zorgen voor een hoge kwaliteit van onze social media intelligence.

Marcel Buskermolen

+31 (0) 88 435 1244

Jan Guse: Netherlands

+31 (0) 88 435 1337

Laatste insights

Hier vind je de laatste insights voor social media intelligence. Bekijk alle insights

- 02/25/16
- Social Media Intelligence Center
- Netherlands
- Dutch
Ruim 10% van de Nederlanders vindt virtueel contact net zo goed als face-to-face

Ruim 1 op de 10 Nederlanders (11%) vindt virtueel contact net zo goed als face-to-face. Bijna een kwart (23%) heeft liever face-to-face contact. Hiermee is Nederland één van de landen samen met de UK, Tsjechië, België, Zweden en Duitsland die het minst virtueel zijn ingesteld.
- 08/03/16
- Technology
- Digital Market Intelligence
- Social Media Intelligence Center
- Connected Consumer
- Global
- English
The Connected Consumer

Consumers are more connected than ever before. The explosion of the internet and proliferation of digital technologies have raised connectivity to a whole new level. Today's savvy consumers are no longer content with the traditional relationship they have with the brands they consume. Faced with a constantly evolving retail, technology and digital landscape, it is imperative that brand marketers and advertisers master the art of thriving and surviving in a new world where the lines between the physical and digital self are vanishing.
- 08/03/16
- Technology
- Social Media Intelligence Center
- Connected Consumer
- Global
- English
Connecting to Consumers via their Social Worlds | Singapore - Connected Consumer 2016

The reach of social media is far and wide: influencing, inspiring and empowering consumers like never before . People connect with not just their friends and families, but also indirectly with everyone else who are connected with them! Social media allows them to speak not merely in words, but even in pictures and videos today.Understanding social media and social networking is crucial for brands in order to know how they can.
- 10/05/15
- Fashion and Lifestyle
- Digital Market Intelligence
- Social Media Intelligence Center
- Global
- English
How to find the real influencers in social media

Social media is awash with consumers and content. Yet while many brands invest heavily in their social media strategies, few understand where, and with whom, their social media influence really lies. Fortunately, GfK has developed a new technique – Social Media Network Analysis. It enables brands to understand the balance of power in social media and develop effective strategies for influencing and winning consumers both online and offline.