Activeer JavaScript in je browserinstellingen om alle functies van deze website in te schakelen.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Sluiten

UX Score

Het aanbieden van kwantificeerbare metingen van gebruikerservaringen

Wat is het?
Een gevalideerd, krachtige meetinsturment dat de belangrijkste aspecten van gebruikerservaringen (UX) meet die belangrijk zijn voor klanten. Gebruikt voor elke productcategorie geeft het inzicht dat nodig is om producten te verbeteren zodat het publiek hier voorkeur aangeeft ten opzichte aan dat van concurrenten.

Hoe werkt het?
Een eenvoudige enquête van 10 vragen, de UX Score gaat verder dan de traditionele metingen van gebruikerservaring en evalueert bruikbaarheid, nut en esthetiek. Het is klaar voor gebruik als stand-alone methode of gekoppeld aan andere GfK trackers, het UX component is van onschatbare waarde.
De UX Score kan in tijd worden vergeleken en gevolgd.

Wat doet het?
Meet gebruikerservaring voor en na productverbeteringen. Vergelijk de gebruikerservaring (UX score) van een product met de score van een concurrerend product om te zien waar mogelijke verbeteringen kunnen worden aangebracht. Door inzicht te hebben in de scores over een lange periode bent u de concurrentie altijd een stapje voor en heeft u de juiste onderbouwing voor uw investeringen.

Related Solutions
  • User Experience (UX - gebruikerservaring)

    User Experience (UX - gebruikerservaring)

    Merken doen de hedendaagse consument grote beloftes. Om tegemoet te komen aan de veeleisende consument en om succesvol te zijn, moeten nieuwe producten en diensten bruikbaar, interessant en aantrekkelijk zijn. Consumenten moeten direct een goed gevoel krijgen bij het gebruik van een product.