Activeer JavaScript in je browserinstellingen om alle functies van deze website in te schakelen.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Sluiten
Smart Automotive Insights image

Diepgaande inzichten: Travel, Toerisme & Hospitality

Reisorganisaties worden geconfronteerd met een toenemende concurrentie, veroorzaakt door een overaanbod, een toenemende versnipperde markt en een consument die hoge eisen stelt aan elk distributiekanaal.

Om de concurrentie voor te blijven is actuele kennis over de reisbranche nodig die ‘big data’, over alle kanalen en reisgebieden heen, combineert. Wij vertalen de data naar diepgaande inzichten die u helpen om de bedrijfsresultaten te optimaliseren.

GfK is het enige wereldwijde onderzoekbureau dat marktinzichten verstrekt voor de reissector, het toerisme en de sector vrije tijd. Wij beschikken over actuele boekingsgegevens van duizenden verkooppunten, zowel offline als online en via alle devices. Onze experts hebben uitgebreide kennis over uw bedrijfstak en trends.

Wij combineren kennis en expertise en geven u een goed begrip van wat er tijdens het gehele aankooptraject gebeurt en waarom; vanaf het eerste contactmoment tot de definitieve transactie, over alle markten heen.

Of u nu een vliegmaatschappij, hotel, reisagent, toeristenbureau of cruise operator bent, wij volgen klanten op ieder contactmoment, zodat we u kunnen laten zien wat de belangrijke factoren en ervaringen zijn die van invloed zijn op beslissingen van de reiziger binnen de reisbranche en toerisme.

Methode
  • Merk- en klantbeleving

    Merk- en klantbeleving

    De druk voor merken om een emotionele relatie op te bouwen met consumenten en zakelijke beslissers is groot. 

  • Digitale marktinformatie

    Digitale marktinformatie

    Het gedrag dat consumenten online vertonen als ze in aanraking komen met bedrijven, hangt af van het scherm of device dat ze gebruiken. 

  • Marktkansen en Innovatie

    Marktkansen en Innovatie

    De druk voor merken om relevant te blijven in een overvolle markt is groot. Het is essentieel om te weten wanneer, waar en hoe uw merk een toegevoegde waarde biedt voor de consument.

  • Point of Sales Tracking

    Point of Sales Tracking

    Retailers en fabrikanten staan voortdurend onder druk om producten en diensten te ontwikkelen waarmee de verkoop en winst gemaximaliseerd kan worden. 

    Succes is afhankelijk van toegang tot de meest recente verkoopdata, gekoppeld aan inzicht in welke producten en diensten goed presteren in de markt, en welke niet. Deze kennis stelt bedrijven in staat om duidelijke strategieën te bepalen voor commerciële groei en een groter rendement te behalen.

  • User Experience (UX - gebruikerservaring)

    User Experience (UX - gebruikerservaring)

    Merken doen de hedendaagse consument grote beloftes. Om tegemoet te komen aan de veeleisende consument en om succesvol te zijn, moeten nieuwe producten en diensten bruikbaar, interessant en aantrekkelijk zijn. Consumenten moeten direct een goed gevoel krijgen bij het gebruik van een product.

Laatste insights

Hier vind je de laatste insights voor de travel, toerisme en hospitality industrie. Bekijk alle insights

    • 09/06/16
    • Travel and Hospitality
    • Netherlands
    • Dutch

    Voornaamste reistrends van de toekomstige reiziger

    De “connected” reiziger van de toekomst verwacht meer interactie met alle (online) platformen en dus een op maat gesneden persoonlijke ervaring, tijdens het boeken van een reis.
    • 07/14/16
    • Travel and Hospitality
    • Netherlands
    • Dutch

    Een veilige vakantiebestemming is doorslaggevend voor de reizende consument

    In hoeverre zijn aanslagen, politieke instabiliteit, natuurrampen en virussen van invloed op het boekingsgedrag van de Nederlandse consument? Recent GfK onderzoek in opdracht van onze klant Webloyalty bevestigt dat een veilige vakantiebestemming doorslaggevend is bij de keuze.
    • 03/08/16
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Consumer Goods
    • Shopper
    • Netherlands
    • Dutch

    Welkom in de wereld van de Connected Consumer

    Het is tijd voor verandering. De consument wapent zichzelf met nieuwe technologieën en vindt daarmee zijn leven en zijn gemeenschap opnieuw uit. Hiermee verandert de Connected Consument de bestaande waarden. De Connected Consument omarmt vrijheid, versnelling en intimiteit. Bent u er klaar voor? De toekomst begint nu. 
    • 12/02/15
    • Retail
    • Travel and Hospitality
    • Netherlands
    • Dutch

    Toerisme: Q3 2015 Boekingen touroperators en reisagenten in derde kwartaal weer onderuit

    De groei die we in het eerste half jaar van 2015 hebben gezien heeft zich niet doorgezet in het afgelopen kwartaal. Het aantal passagiers daalt met 3,1% en ook de omzet laat een daling zien van 2,1 %in vergelijking met dezelfde periode in 2014.