Activeer JavaScript in je browserinstellingen om alle functies van deze website in te schakelen.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Sluiten
Smart Automotive Insights image

Diepgaande inzichten: Financiële Dienstverlening

Het concurrentielandschap binnen de financiële dienstverlening heeft zich aanzienlijk uitgebreid. Vertrouwen (of het gebrek daaraan) is een groot probleem. Consumenten hebben snel toegang tot online reviews en vergelijkingen van financiële producten en kunnen gemakkelijk van dienstverlener wisselen. Hierdoor zijn ze veeleisender dan ooit tevoren. 

Succesvolle financiële dienstverleners leveren gedifferentieerde producten en diensten om tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van de klant. Zij benadrukken transparantie en het belang van de privacy van klantgegevens om zo het vertrouwen te verhogen.

Onze experts op het gebied van financiële dienstverlening analyseren markttrends om consumenteninzicht te kunnen leveren en u te helpen winnende strategieën te ontwikkelen voor uw klanten.

Financialtalk newsletter

Verkrijg het laatste GfK Financiële Dienstverlening nieuws

Ontdek de laatste industrie insights met onze financiele dienstverlening Talk newsletter. 

Methode
  • Merk- en klantbeleving

    Merk- en klantbeleving

    De druk voor merken om een emotionele relatie op te bouwen met consumenten en zakelijke beslissers is groot. 

  • Consumentenpanel

    Consumentenpanel

    Het is van essentieel belang dat u uw consument goed begrijpt. Uw producten en diensten moeten aan hun behoeften voldoen. Dan kunt u vaststellen waar uw groeikansen liggen.

    Wij bieden u met onze internationale consumentenpanels een gedetailleerd inzicht in uw consumenten. Wie zijn zij, hoe gedragen zij zich en via welke kanalen doen zij hun aankopen? 

  • Digitale marktinformatie

    Digitale marktinformatie

    Het gedrag dat consumenten online vertonen als ze in aanraking komen met bedrijven, hangt af van het scherm of device dat ze gebruiken. 

  • Marktkansen en Innovatie

    Marktkansen en Innovatie

    De druk voor merken om relevant te blijven in een overvolle markt is groot. Het is essentieel om te weten wanneer, waar en hoe uw merk een toegevoegde waarde biedt voor de consument.

Laatste insights

Hier vind je de laatste insights voor de financiële dienstverlening industrie. Bekijk alle insights

    • 03/21/17
    • Financial Services
    • Public Services
    • Netherlands
    • Dutch

    De zorgverzekering als een commodity?

    Sinds de invoering van de Zorgverzekeringswet in 2006 is het jaarlijks aandeel consumenten dat van zorgverzekeraar overstapt, laag. Sterker nog, twee op de drie Nederlanders is nog nooit geswitcht van zorgverzekeraar, ondanks de 11 kansen die we allemaal kregen. Hoewel er tussen 2007 en 2013 een stijgende lijn leek te zitten in het jaarlijks aantal overstappers, is het percentage overstappers na 2013 stabiel tussen de 6% en 7% op jaarbasis (Vektis, 20161). De vraag is of het consumenten niet interesseert of dat de aanbieders zo op elkaar lijken dat het in hun ogen niet zinvol is over te stappen?
    • 03/16/17
    • Financial Services
    • Netherlands
    • Dutch

    Drie op de tien starters verwacht geen hypotheek te verkrijgen

    Starters voorzien steeds vaker problemen bij het verkrijgen van een hypotheek, zo blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van de Volksbank. Van de ondervraagde starters heeft 70% twijfels of het wel gaat lukken en 30% verwacht zelfs helemaal geen hypotheek te kunnen krijgen. 
    • 03/15/17
    • Financial Services
    • Public Services
    • Netherlands
    • Dutch

    Nederland in de achterhoede als het gaat om data delen

    De discussies over Fintech, Insurtech, Blockchain, P2P etc. domineren al enige tijd het nieuws in de sector. Dit geeft wel vaak gemengde gevoelens. Enerzijds bedreigend, anderzijds biedt het ook kansen voor de huidige spelers in de markt. Enerzijds moet er direct worden gehandeld om het bestaan van de organisatie veilig te stellen, anderzijds lijkt het vanuit consumenten perspectief nog wel mee te vallen met de neiging Fintech te omarmen. Onderzoek van Capgemini van vorig week laat bijvoorbeeld zien dat op dit moment nog slechts 1% van de Nederlanders een rekening zou willen openen bij een ‘Fintech bank’. 
    • 03/14/17
    • Financial Services
    • Netherlands
    • Dutch

    Help, ik wil omscholen!

    Nederlanders blijken in hoge mate bereid te zijn een opleiding te volgen die er voor zorgt dat men een ander beroep of andere functie kan uitoefenen; maar liefst driekwart (!)  zou zich willen omscholen. Tweederde zou dit zelfs binnen nu en drie jaar willen doen, maar weet niet hoe! Opvallend hoge cijfers. Ook opvallend is dat maar 10% denkt dat zijn of haar baan binnen 10 jaar niet meer bestaat, terwijl diverse studies en instanties verkondigen dat binnen een paar jaar mogelijk een paar miljoen banen zullen verdwijnen. 
General