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ショッパー

デジタル時代の到来で、新たな購入経路が次々と生まれています。そして、人々が買い物をする場所と方法は変化しています。毎日の膨大な情報量の中で、消費者はマルチチャネルのブランド・エクスペリエンスを求めています。このようなビッグデータ、マルチチャネル環境において競争力を維持するために、企業は購入経路における有用なデータを特定し、ショッパー・ジャーニーの各ステップを最適化する必要があります。

GfK のショッパー リサーチのエキスパートは、様々なデータソースを利用して分析を行い、買い物客の動向や購入に影響を及ぼす要因を徹底的に調査します。購入に影響を及ぼす要素に関するインサイトと、買い物客のエクスペリエンスの双方を見ることで、「何が」と「なぜ」に対する答えを提供し、マーケティングを支援します。

GfKのショッパー・マトリックスは店頭、在庫、オンラインのパフォーマンスを最適化しながら、パーチェス・ジャーニーのエクスペリエンスを改善し、カテゴリーの管理を行います。これにより、ロイヤルティーの向上と事業の成功を支援します。

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