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Event
Brand and Customer Experience|Japan|Japanese

[GfK無料セミナー] SNS時代の顧客ロイヤルティ向上セミナー

05/24/17 - 05/26/17

ロケーション
GfKジャパン


~顧客フィードバックへの迅速な対応と「つながり」の強化~

心に刺さるような体験を提供し、「つながり」を感じさせることが、SNS時代における顧客ロイヤルティ向上の鍵です。多くの情報にさらされる中、消費者は「自分が体験したこと」は忘れません。
本セミナーでは、「つながり」を強化する方法、そして「お客様の声」を集め顧客体験をマネジメントする上での重要な要素とソリューションをご紹介します。
顧客の声をタイムリーに集めたい、集めた顧客の声をビジネスの拡大に活かせているか疑問がある、顧客との関係構築をレベルアップしたい方向けのセミナーです。

----開催概要----
【開催日時】 
   ・2017年5月24日(水) 15:30~17:00 ※開催は終了しました
   ・2017年5月26日(金) 15:30~17:00 ※開催は終了しました
                 (15:00受付開始)
  <プログラム>
  15:30~16:30 ・ SNS時代の顧客ロイヤルティ
            ・ 強固な「つながり」を作るには
            ・ 顧客体験のマネジメント (ケーススタディ紹介含む)
  16:30~17:00 ・ 質疑応答
 
  <プレゼンター>
   GfKジャパン  ブランド&カスタマーエクスペリエンス
   シニアリサーチコンサルタント      江村 建

【受講料】 無料

【開催場所】 中野坂上サンブライトツイン  東京都中野区本町2-46-1 2F
         (丸の内線・大江戸線 中野坂上駅直結)

※小売店、ショールーム、ディーラー、アミューズメント・フィットネス施設、クリニック、ホテル、旅行カウンター等のフェイス・トゥ・フェイスで顧客とコミュニケーションを行う企業様に特にご活用いただける内容です。

1 コンサルティング会社、広告・PR会社、調査会社、その他マーケティングやブランド支援に関わると弊社で判断した企業の方は参加をご遠慮頂いております。
※2 日程のご都合が合わない場合は、お気軽に下記までご相談ください。


SNS時代の顧客ロイヤルティ向上セミナー申し込み

<問い合わせ>
GfKジャパン セミナー運営事務局 または、担当営業へ
Tel : 03-5350-4623 E-mail : list.pr-jp@gfk.com

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