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業種・業界

  • Public Services

    Public Services

    Trusted, independent and robust research that stands up to expert examination and public scrutiny.

  • エネルギー

    エネルギー

    世界的なエネルギー需要の増加、不安定なエネルギー価格と規制枠組み、再生可能エネルギーへの転換、対話の透明性に対する顧客の期待。これらがエネルギー業界が直面する主な課題です。

  • テクノロジー

    テクノロジー

    テクノロジーの進化はあらゆる業界に影響を及ぼし、イノベーションの速度を上げます。テクノロジー企業は競争力を維持するために、消費者のエクスペリエンスと選択がどのように変化しているかを理解する必要があります。

  • トラベル&ホスピタリティ

    トラベル&ホスピタリティ

    過剰供給、市場の断片化、さまざまなチャネルでのサービス提供ニーズなど、旅行業界の顧客獲得競争は厳しさを増しています。

  • ファッション&ライフスタイル

    ファッション&ライフスタイル

    ファッション&ライフスタイル業界はさまざまな課題に直面しています。ロイヤルティーに圧力をかける需要主導型のオムニチャネルリテイリング、流通・販売の最適化、ブランドに対する「吸着力」を向上させるためのプロモーションやエクスペリエンスの提供など、課題は多岐にわたります。

  • ヘルスケア

    ヘルスケア

    最先端のヘルスケア市場への参入はプレッシャーを伴います。ヘルスケアのイノベーションは、ブランドが優れたヘルスケアサービスとエクスペリエンスを提供できるかにかかっています。

  • メディア&エンターテインメント

    メディア&エンターテインメント

    メディア・エンターテインメント業界に急速な変化の波が押し寄せています。これは、この変化の影響を理解している放送局、出版社、コンテンツ広告代理店、コンテンツおよびデジタルプラットホーム所有者にとっては、大きなチャンスです。

  • 小売・流通

    小売・流通

    デジタル技術の進化に後押しされ、小売業界は変化のスピードが増しています。タッチポイントが増加し、時間や場所を問わずアクセスできる製品レビューや製品比較が増えています。

  • 工業製品

    工業製品

    イノベーションが工業製品市場に変化と好機をもたらしています。世界的な需要の変化により、新たな市場が生まれ、既存の市場は急速に変化しています。それゆえ、企業が直面する状況は一層複雑になっています。

  • 消費財

    消費財

    ブランドと消費者のタッチポイントは空前の勢いで増えています。消費者は、新しい製品だけでなく、より豊かな買い物体験を求めています。そして、ロイヤルティー競争は厳しさを増しています。

  • 自動車

    自動車

    グローバルの自動車業界は、新興市場の業界勢力図の変化と環境規制の増加という2つの課題に直面しています。また、これに伴って消費者の行動や期待も変わりつつあります。

  • 金融サービス

    金融サービス

    金融サービス業界の市場勢力図は大きく広がっています。消費者から信頼を得ることができるかが極めて重要な課題です。消費者はすぐにオンラインでユーザーレビューを確認し、金融商品を比較し、簡単にサービスを切り替えます。