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  • Develop strategic opportunities
  • Optimize in-market performance
  • Design valuable experiences
  • Grow profitable relationships
  • Sustain business success

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  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    I marchi devono sviluppare sempre più connessioni emozionali e relazioni con i consumatori e con i decisori nelle aziende.

    Per avere successo, le aziende devono offrire esperienze che abbiano un impatto sull'audience di riferimento, e in tutti i touch-point in cui il consumatore viene a contatto con il marchio, i prodotti o i servizi. 

     

  • Catalogo prodotti

    Catalogo prodotti

    Le aziende devono creare dati di prodotto accurati per fornire ai clienti informazioni precise sulle specifiche tecniche e sulle caratteristiche dei loro prodotti.

     

  • Consumer Panel

    Consumer Panel

    Il mercato ruota sui consumatori, perciò comprendere i propri clienti è fondamentale per far sì che i vostri prodotti e servizi ne soddisfino le esigenze e per identificare opportunità di crescita.

    La nostra esperienza nella ricerca tramite panel di consumatori a livello internazionale offre ai nostri clienti insight specifici sui consumatori: chi sono i consumatori e quali atteggiamenti e comportamenti hanno a seconda dei diversi canali.

     

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Quando i clienti fanno acquisti, ricercano, comunicano o cercano informazioni e interagiscono con aziende o marchi online, si comportano in modo diverso a seconda del dispositivo o dello schermo che stanno utilizzando. Si aspettano però un'esperienza uniforme indipendentemente dal canale o dal dispositivo che stanno utilizzando.

     

  • Geomarketing

    Geomarketing

    Le nostre soluzioni e la consulenza che possiamo offrire in ambito geomarketing forniscono ai clienti risposte specifiche a livello territoriale che incidono sul successo di sedi, negozi, aree di vendita, clienti, e per realtà come catene di vendita e filiali commerciali.

     

  • Insight sulla supply chain di distribuzione

    Insight sulla supply chain di distribuzione

    Le supply chain stanno diventando sempre più complesse a causa della volatilità dei cicli di acquisto dei consumatori. La globalizzazione sta causando l'espansione delle reti di fornitori e delle risorse.

     

  • Misurazione dell'audience e Insight

    Misurazione dell'audience e Insight

    Oggi i consumatori hanno a disposizione contenuti multimediali, canali e scelta di dispositivi differenti come mai in passato.

     

  • Mystery Shopping

    Mystery Shopping

    I consumatori devono affrontare ogni giorno una rete complessa fatta di punti di contatto con diversi brand. Per offrire un'esperienza uniforme del marchio, è necessario che le aziende sappiano qual è l'effettiva esperienza del consumatore con il proprio marchio. I nostri mystery shopper possono aiutare i clienti a capire tali esperienze e a rispondere ad esse in modo da massimizzare il ritorno per l'azienda.

     

  • Online Pricing Intelligence

    Online Pricing Intelligence

    La concorrenza sui prezzi è più feroce che mai: i produttori (ma anche i Retailer) utilizzano sempre più attivamente le informazioni relative ai prezzi online per conoscere in tempo reale come sono posizionati i propri prodotti.

     

  • Opportunità di mercato e innovazione

    Opportunità di mercato e innovazione

    I brand sono costantemente sotto pressione nel tentativo di rimanere ‘soggetti’ in un mercato sempre più affollato. Sapere quando, dove e come offrire esperienze coinvolgenti che creano valore aggiunto sia per il consumatore che per il brand è fondamentale. 

     

  • POS Analytics

    POS Analytics

    Quando si sviluppano nuove strategie aziendali è fondamentale avere a disposizione dei significativi insight sul mondo della distribuzione.

    Con GfK Retail Analytics prendiamo in esame la performance di un prodotto o di un marchio partendo dall’unità più piccola: il punto vendita. Siamo in grado di riaggregare i dati dei negozi in modo flessibile e personalizzabile e di costruire modelli econometrici ad hoc, così da poter rispondere a specifiche esigenze informative, aiutando il cliente ad ottimizzare le proprie azioni di marketing e a misurare il ROI di ciascuna attività.

     

  • Promotion and Causal Retail

    Promotion and Causal Retail

    Cicli di vita sempre più brevi e preferenze dei consumatori in rapido mutamento hanno incrementato l'esigenza di avere report sempre più veloci per assistere i produttori e il retail nel determinare i trend del mercato, i prezzi e gli effettivi cicli di vita dei prodotti.

     

  • Shopper

    Shopper

    L'era digitale ha aperto nuovi percorsi di acquisto, modificando i modi e i luoghi in cui gli acquisti vengono effettuati. Ogni giorno diventano disponibili sempre più dati e gli shopper si lasciano coinvolgere in esperienze di marchio multi-canale.

    Per rimanere al passo con la concorrenza in questo contesto di dati multi-canale, le aziende devono essere in grado di identificare e sfruttare i dati più pertinenti lungo l'intero percorso di acquisto. Grazie alle nostre soluzioni, le aziende possono ottimizzare ogni passo del percorso dello shopper.

     

  • Social Media Intelligence

    Social Media Intelligence

    La diffusa adozione da parte dei consumatori di canali social per condividere esperienze, siano esse positive o negative, ha costretto i marchi a lavorare più duramente per influenzare le decisioni di acquisto, mantenere la fidelizzazione dei clienti e acquisire nuovi clienti. 

     

  • Tracking dei punti di vendita

    Tracking dei punti di vendita

    I Retailer e i Produttori sono costantemente al lavoro per sviluppare prodotti e servizi che massimizzino il fatturato e il profitto, fidelizzando i clienti.

    Per avere successo è fondamentale avere i dati delle vendite al dettaglio più aggiornati e sapere quali prodotti e servizi stanno performando bene sul mercato e quali invece non stanno ottenendo buoni risultati. Grazie a questa lettura del mercato le aziende sono in grado di definire strategie chiare per la crescita commerciale e incrementare il ritorno sugli investimenti.

     

  • Trend e previsioni

    Trend e previsioni

    La velocità con cui le nuove offerte penetrano il mercato e l'accorciamento dei cicli di vita dei prodotti impongono alle aziende uno sforzo continuo per rimanere in vantaggio rispetto alla concorrenza. Il comportamento di acquisto dei consumatori sta cambiando in modo sempre più rapido.

     

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Al giorno d'oggi i consumatori sono bombardati da continue promesse di esperienze coinvolgenti. I consumatori sono sofisticati ed esigenti.  Per avere successo, i nuovi prodotti o servizi devono essere intuitivi, utilizzabili, coinvolgenti e desiderabili.  Per essere memorabile, l'esperienza dell'utente deve essere emozionale.

     

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