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Smart Insights: tecnologia e telecomunicazioni

Smart Insight: tecnologia e telecomunicazioni

 La società al giorno d'oggi è sempre connessa e la tecnologia influisce su tutti i settori, promuovendo opportunità e accelerando il passo dell'innovazione.

Per rimanere competitive, le aziende devono comprendere le esperienze e le scelte in continua evoluzione dei Consumatori in ambito tecnologico

I nostri esperti di ricerca di mercato nel settore della tecnologia propongono insight determinanti per creare design di concetto coinvolgenti e pertinenti, posizionamento di prodotti, pubblicità ed esperienze per i Clienti. La nostra esperienza nel settore della tecnologia include la performance, la ricerca sui Clienti e i trend dei mercati dell'informatica, dell'IT B2B, dell'elettronica di consumo, della fotografia, delle apparecchiature per l'ufficio e delle telecomunicazioni.

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Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    I marchi devono sviluppare sempre più connessioni emozionali e relazioni con i consumatori e con i decisori nelle aziende.

    Per avere successo, le aziende devono offrire esperienze che abbiano un impatto sull'audience di riferimento, e in tutti i touch-point in cui il consumatore viene a contatto con il marchio, i prodotti o i servizi. 

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Quando i clienti fanno acquisti, ricercano, comunicano o cercano informazioni e interagiscono con aziende o marchi online, si comportano in modo diverso a seconda del dispositivo o dello schermo che stanno utilizzando. Si aspettano però un'esperienza uniforme indipendentemente dal canale o dal dispositivo che stanno utilizzando.

  • Tracking dei punti di vendita

    Tracking dei punti di vendita

    I Retailer e i Produttori sono costantemente al lavoro per sviluppare prodotti e servizi che massimizzino il fatturato e il profitto, fidelizzando i clienti.

    Per avere successo è fondamentale avere i dati delle vendite al dettaglio più aggiornati e sapere quali prodotti e servizi stanno performando bene sul mercato e quali invece non stanno ottenendo buoni risultati. Grazie a questa lettura del mercato le aziende sono in grado di definire strategie chiare per la crescita commerciale e incrementare il ritorno sugli investimenti.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Al giorno d'oggi i consumatori sono bombardati da continue promesse di esperienze coinvolgenti. I consumatori sono sofisticati ed esigenti.  Per avere successo, i nuovi prodotti o servizi devono essere intuitivi, utilizzabili, coinvolgenti e desiderabili.  Per essere memorabile, l'esperienza dell'utente deve essere emozionale.

  • Opportunità di mercato e innovazione

    Opportunità di mercato e innovazione

    I brand sono costantemente sotto pressione nel tentativo di rimanere ‘soggetti’ in un mercato sempre più affollato. Sapere quando, dove e come offrire esperienze coinvolgenti che creano valore aggiunto sia per il consumatore che per il brand è fondamentale. 

  • Trend e previsioni

    Trend e previsioni

    La velocità con cui le nuove offerte penetrano il mercato e l'accorciamento dei cicli di vita dei prodotti impongono alle aziende uno sforzo continuo per rimanere in vantaggio rispetto alla concorrenza. Il comportamento di acquisto dei consumatori sta cambiando in modo sempre più rapido.

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