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Smart Insight: elettrodomestici

Il mercato degli elettrodomestici si trova di fronte a una sfida a tre livelli: 

  • Cambiamenti del Retail dai formati tradizionali all'omni-canale, a causa del ruolo sempre più importante che il web sta assumendo come fonte di informazioni e canale di vendita
  • Tassi di innovazione elevati, con domande crescenti riguardo a trend quali 'casa intelligente' ed 'elettrodomestici intelligenti'.
  • Performance delle marche nei grandi e piccoli elettrodomestici in un mercato sempre più complesso

Per rimanere in vantaggio rispetto alla concorrenza, i produttori e i rivenditori di grandi e piccoli elettrodomestici devono essere in grado di capire quali trend di mercato rimangono costanti e quali invece stanno cambiando e devono comprendere che cosa influisce sugli acquisti dei Consumatori.

I nostri esperti del settore degli elettrodomestici elaborano le informazioni derivanti dal monitoraggio dei punti vendita (PoS) e da altri sistemi innovativi di ricerca combinandole in set di dati multipli e complessi su una scala globale. Usando questi insight, gli esperti di GfK sono in grado di spiegare che cosa sta succedendo in qualsiasi punto di contatto in cui i Consumatori sperimentano le marche, i prodotti o i servizi del Cliente.

Trasformando la nostra approfondita esperienza nella ricerca di mercato in insight pertinenti sul mercato dei grandi e piccoli elettrodomestici, in GfK assistiamo i nostri Clienti nell'identificazione di modalità ‘intelligenti’ per massimizzare la competitività nel mercato degli elettrodomestici. 

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Latest insights

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Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    I marchi devono sviluppare sempre più connessioni emozionali e relazioni con i consumatori e con i decisori nelle aziende.

    Per avere successo, le aziende devono offrire esperienze che abbiano un impatto sull'audience di riferimento, e in tutti i touch-point in cui il consumatore viene a contatto con il marchio, i prodotti o i servizi. 

  • Consumer Panel

    Consumer Panel

    Il mercato ruota sui consumatori, perciò comprendere i propri clienti è fondamentale per far sì che i vostri prodotti e servizi ne soddisfino le esigenze e per identificare opportunità di crescita.

    La nostra esperienza nella ricerca tramite panel di consumatori a livello internazionale offre ai nostri clienti insight specifici sui consumatori: chi sono i consumatori e quali atteggiamenti e comportamenti hanno a seconda dei diversi canali.

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Quando i clienti fanno acquisti, ricercano, comunicano o cercano informazioni e interagiscono con aziende o marchi online, si comportano in modo diverso a seconda del dispositivo o dello schermo che stanno utilizzando. Si aspettano però un'esperienza uniforme indipendentemente dal canale o dal dispositivo che stanno utilizzando.

  • Tracking dei punti di vendita

    Tracking dei punti di vendita

    I Retailer e i Produttori sono costantemente al lavoro per sviluppare prodotti e servizi che massimizzino il fatturato e il profitto, fidelizzando i clienti.

    Per avere successo è fondamentale avere i dati delle vendite al dettaglio più aggiornati e sapere quali prodotti e servizi stanno performando bene sul mercato e quali invece non stanno ottenendo buoni risultati. Grazie a questa lettura del mercato le aziende sono in grado di definire strategie chiare per la crescita commerciale e incrementare il ritorno sugli investimenti.

  • Opportunità di mercato e innovazione

    Opportunità di mercato e innovazione

    I brand sono costantemente sotto pressione nel tentativo di rimanere ‘soggetti’ in un mercato sempre più affollato. Sapere quando, dove e come offrire esperienze coinvolgenti che creano valore aggiunto sia per il consumatore che per il brand è fondamentale. 

  • Shopper

    Shopper

    L'era digitale ha aperto nuovi percorsi di acquisto, modificando i modi e i luoghi in cui gli acquisti vengono effettuati. Ogni giorno diventano disponibili sempre più dati e gli shopper si lasciano coinvolgere in esperienze di marchio multi-canale.

    Per rimanere al passo con la concorrenza in questo contesto di dati multi-canale, le aziende devono essere in grado di identificare e sfruttare i dati più pertinenti lungo l'intero percorso di acquisto. Grazie alle nostre soluzioni, le aziende possono ottimizzare ogni passo del percorso dello shopper.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Al giorno d'oggi i consumatori sono bombardati da continue promesse di esperienze coinvolgenti. I consumatori sono sofisticati ed esigenti.  Per avere successo, i nuovi prodotti o servizi devono essere intuitivi, utilizzabili, coinvolgenti e desiderabili.  Per essere memorabile, l'esperienza dell'utente deve essere emozionale.

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