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Smart Insight: beni di consumo

I punti di contatto tra le marche e i consumatori stanno aumentando e crescendo come mai prima. I Consumatori cercano esperienze di vendita più articolate piuttosto che la semplice acquisizione di nuovi prodotti. Vi è inoltre una intensa concorrenza per conseguire la fidelizzazione dei Clienti.

Per avere successo, le aziende che producono beni di consumo (beni di largo consumo, elettrodomestici, prodotti per la casa e oggettistica) devono avere una conoscenza esaustiva delle motivazioni che spingono i consumatori all'acquisto e delle esperienze provate da questi ultimi ogni qual volta entrano in contatto con l’azienda/prodotto.

La ricerca e gli insight sui beni di consumo di GfK spiegano i trend che si celano dietro le realtà attuali di mercato e le esigenze future dei Consumatori. 

Beni di largo consumo

Elettrodomestici

Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    I marchi devono sviluppare sempre più connessioni emozionali e relazioni con i consumatori e con i decisori nelle aziende.

    Per avere successo, le aziende devono offrire esperienze che abbiano un impatto sull'audience di riferimento, e in tutti i touch-point in cui il consumatore viene a contatto con il marchio, i prodotti o i servizi. 

  • Consumer Panel

    Consumer Panel

    Il mercato ruota sui consumatori, perciò comprendere i propri clienti è fondamentale per far sì che i vostri prodotti e servizi ne soddisfino le esigenze e per identificare opportunità di crescita.

    La nostra esperienza nella ricerca tramite panel di consumatori a livello internazionale offre ai nostri clienti insight specifici sui consumatori: chi sono i consumatori e quali atteggiamenti e comportamenti hanno a seconda dei diversi canali.

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Quando i clienti fanno acquisti, ricercano, comunicano o cercano informazioni e interagiscono con aziende o marchi online, si comportano in modo diverso a seconda del dispositivo o dello schermo che stanno utilizzando. Si aspettano però un'esperienza uniforme indipendentemente dal canale o dal dispositivo che stanno utilizzando.

  • Tracking dei punti di vendita

    Tracking dei punti di vendita

    I Retailer e i Produttori sono costantemente al lavoro per sviluppare prodotti e servizi che massimizzino il fatturato e il profitto, fidelizzando i clienti.

    Per avere successo è fondamentale avere i dati delle vendite al dettaglio più aggiornati e sapere quali prodotti e servizi stanno performando bene sul mercato e quali invece non stanno ottenendo buoni risultati. Grazie a questa lettura del mercato le aziende sono in grado di definire strategie chiare per la crescita commerciale e incrementare il ritorno sugli investimenti.

  • Opportunità di mercato e innovazione

    Opportunità di mercato e innovazione

    I brand sono costantemente sotto pressione nel tentativo di rimanere ‘soggetti’ in un mercato sempre più affollato. Sapere quando, dove e come offrire esperienze coinvolgenti che creano valore aggiunto sia per il consumatore che per il brand è fondamentale. 

  • Shopper

    Shopper

    L'era digitale ha aperto nuovi percorsi di acquisto, modificando i modi e i luoghi in cui gli acquisti vengono effettuati. Ogni giorno diventano disponibili sempre più dati e gli shopper si lasciano coinvolgere in esperienze di marchio multi-canale.

    Per rimanere al passo con la concorrenza in questo contesto di dati multi-canale, le aziende devono essere in grado di identificare e sfruttare i dati più pertinenti lungo l'intero percorso di acquisto. Grazie alle nostre soluzioni, le aziende possono ottimizzare ogni passo del percorso dello shopper.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Al giorno d'oggi i consumatori sono bombardati da continue promesse di esperienze coinvolgenti. I consumatori sono sofisticati ed esigenti.  Per avere successo, i nuovi prodotti o servizi devono essere intuitivi, utilizzabili, coinvolgenti e desiderabili.  Per essere memorabile, l'esperienza dell'utente deve essere emozionale.

Latest insights

Here you can find the latest insights for consumer goods industry. View all insights

    • 08/01/16
    • Retail
    • Technology
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Connected Consumer
    • Italy
    • Italian

    Connected Consumer Index

    Il nuovo indice Connected Consumer, elaborato da GfK, misura il livello di connessione dei cittadini-consumatori di 78 Paesi e 8 aree geografiche, sia in termini assoluti sia rispetto ai singoli dispositivi tecnologici.
    • 05/15/16
    • Travel and Hospitality
    • Consumer Goods
    • Italy
    • Italian

    GfK partecipa all’E-Commerce Forum con due interventi

    GfK partecipa all'E-Commerce Forum, l'evento nazionale dedicato al commercio elettronico, promosso da Consorzio Netcomm e in programma al MiCo il 18 e 19 maggio 2016.
    • 04/15/16
    • Fashion and Lifestyle
    • Retail
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Italy
    • Italian

    Il settore Baby in Italia: sfide e opportunità del mondo digitale

    Milano, 15 aprile 2016 - Se i consumatori di oggi sono sempre più attivi online, quella delle mamme rappresenta una categoria particolarmente orientata al digitale. Questo costituisce un elemento fondamentale per aziende e retailer che operano nel comparto Baby. Ma in Italia, questo settore è pronto ad affrontare sfide e opportunità del mondo digitale e a rispondere alle esigenze dei consumatori connessi?
    • 02/03/16
    • Press
    • Consumer Goods
    • Italy
    • Italian

    Nel quarto trimestre 2015 risale la fiducia dei consumatori italiani

    Presentato da GfK l'indice di fiducia dei consumatori in Europa aggiornato al quarto trimestre 2015.Trend positivo per tutti gli indicatori relativi alle aspettative economiche dei consumatori italiani. A livello europeo, il livello di fiducia dei consumatori è aumentato di 1,9 punti e l'anno si è chiuso con l'indice attestato a 12,2 punti. La crisi dei rifugiati e la minaccia terroristica pesano ancora, ma la fiducia dell'opinione pubblica migliora, grazie anche alle stime in rialzo per l'economia e alla diminuzione dei costi energetici.
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