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GfK parla Customer Satisfaction all'evento ANIA

05.02.2018

Il prossimo 13 febbraio GfK sarà presente al convegno "La Customer Satisfaction e l'Experience nel mercato assicurativo", organizzato da ANIA - Associazione Nazionale fra le Imprese Assicuratrici.

L'evento inizierà alle ore 14.00 e sarà ospitato da Università Bocconi (via Röntgen 1, Milano) presso l'Aula Deutsche Bank (AS02). 

Dopo i saluti introduttivi il convegno prevede due interventi. Il primo, a cura di Università Bocconi, vedrà la presentazione della ricerca "Nuovi scenari del mercato assicurativo tra innovazione tecnologica ed evoluzione del quadro normativo". 

A seguire, gli esperti GfK Mara Galbiati,  Sara Galli, Rita Martelli e Cristiana Zocchi presenteranno un'indagine sulla Customer Satisfaction nel settore assicurativo. 

Per informazioni e registrazioni: https://www.unibocconi.it/Eventi

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