Please activate JavaScript in your browser settings to enable all features of this website.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Smart Automotive Insights image

Mystery Shopping

A fogyasztók mindennap összetett módokon találkoznak márkákkal. Ahhoz, hogy következetes márkaélményt nyújtsanak, az értékesítőknek tudniuk kell, hogy a fogyasztók valójában hogyan élik meg a márkájukat. Az álcázott vásárlóink minden segítséget megadnak Önnek ahhoz, hogy megértse ezeket az élményeket, és az üzleti bevételt maximalizálva válaszolhasson rájuk.

Az álcázott vásárlói csapataink megmutatják Önöknek, hogy az emberek az egyes kapcsolattartó pontokon hogyan élik meg a termékeiket és szolgáltatásaikat, és a versenytársakhoz képest értékeljük az ügyfélélményüket.

Vezető álcázott vásárlás kutatási ügynökség vagyunk, világszerte több piacon és régióban tevékenykedünk. A tanácsadóink az Ön iparága szakértői. Mélyrehatóan megértetik Önnel, hogy milyen nemzeti, regionális és globális ügyfélszolgálati élményt érhet el az okos insightjainkkal.

Az álcázott vásárlási szolgáltatásunk a következőket tartalmazza:

  • Termékajánlás: megmutatjuk Önnek, hogy a kiskereskedők hol és hogyan ajánlják a termékeit
  • Ügyfélszolgálati élmények: megmutatjuk Önnek, hogy az alkalmazottai hogyan foglalkoznak az ügyfeleivel
  • Megfelelőség: szolgáltatási szabványok, termékelérhetőség és ár alapján nyomon követjük a megfelelőséget
  • Kiskereskedelmi auditok: jelentéseket készítünk a boltja környezetéről és az értékesítési pont kommunikációjáról
Mystery Shoppers

Mystery Shopper Bejelentkezés/Regisztráció

Legfrissebb insightjaink

Itt találja a legfrissebb, Mystery Shoppinggal kapcsolatos insightokat. Tovább az insightokra

Az Ön GfK-s kapcsolattartója