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Kundenmanagement

CRM-Tracking

Auf der Basis von GfK-Haushaltspanel-Daten wird durch Längsschnittanalysen die Effektivität von Kundenbindungsmaßnahmen des Handels überprüft und anhand konkreter Maßzahlen quantifiziert. Dies erlaubt Kunden eine Wirtschaftlichkeitsberechnung ihres CRM-Programms durchzuführen.  mehr >>

GfK Loyalty Plus®

GfK Loyalty Plus® misst die Qualität von Kundenbeziehungen, nimmt alle Prozesse und Leistungen von Unternehmen unter die Lupe und gibt konkrete Hilfestellungen zur Optimierung der Kundenansprache.  mehr >>

Roper Reports

GfK Roper Reports liefert detaillierte demographische Informationen zu Lebensstilen und Werten sowie zu Einstellungen und zum Einkaufsverhalten von Verbrauchern in mehr als 30 Industrie- und Entwicklungsländern weltweit.  mehr >>