Corporate Values
Kundenorientierung
Die Bedürfnisse unserer Kunden sind Antriebskraft unseres Geschäfts. Wir sind stets bestrebt, die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen, all unsere Forschungsinstrumente fortlaufend weiterzuentwickeln und unverzichtbarer Teil der Informationssysteme unserer Kunden zu werden. Wir erfüllen die Erwartungen unserer Kunden präzise, mit qualitativ hoch stehenden Methoden und intensiver Kundenbetreuung, flexibel, termintreu und kostenbewusst. Wir pflegen langfristige Kundenbeziehungen und tragen zum Erfolg unserer Kunden bei.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Unsere wichtigste Ressource sind unsere Mitarbeiterinnenn und Mitarbeiter. Ihre Weiterentwicklung durch Schulungsangebote, Austausch von Ideen sowie umfassende praktische Erfahrung ist wesentlich für unseren Erfolg. Wir geben unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Freiraum, um Dinge auszuprobieren, ihre Begabungen zu entwickeln und die Entscheidungskompetenz zu erwerben, damit wir unsere Ziele erreichen. Wir fördern und belohnen Eigeninitiative und Engagement. Fairer Umgang miteinander, offene Kommunikation und ein gutes Arbeitsverhältnis auf jeder Ebene in jedem unserer Tochterunternehmen ist Schlüssel für unseren Erfolg.
Innovation
Wir betrachten Investitionen in kontinuierliche Innovation der Prozesse und Instrumente als entscheidend, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Unser Ziel ist es, in allen unseren Geschäftsfeldern Vorreiter zu sein. Motor unserer Innovationen sind neben den Bedürfnissen unserer Kunden die sich neu entwickelnden Märkte und Technologien sowie die Ideen und Erfahrungen unserer Mitarbeiter weltweit.
Globales Know-how - lokale Kompetenz
Wir respektieren die lokalen Geschäftspraktiken und -kulturen und lernen aus ihnen. Wir liefern Wissen, das den Erfordernissen vor Ort jeweils Rechnung trägt. Wir sind ein international organisiertes Unternehmen, das seinen multinationalen Kunden länderübergreifend vergleichbare Dienstleistungen bietet, zu denen auch internationale Teams sowie harmonisierte Instrumente und Produkte gehören. Als stolze Mitglieder der GfK Gruppe tauschen wir untereinander nationale wie internationale Erfahrungen aus, um all unsere geschäftlichen Aktivitäten fortlaufend weiterzuentwickeln.
Wachstum
Wir wollen profitables Wachstum, um Weiterentwicklungschancen zu verbessern. Als Einzelne, als Teams und als Geschäftseinheiten sind wir uns der Auswirkungen unserer Entscheidungen und Handlungen auf allen Ebenen bewusst. Wir messen unsere Leistung an finanziellen ebenso wie an nicht-finanziellen Kriterien und verbessern sie. Durch Wachstum sichern wir unseren Investoren, die uns ihr Kapital anvertrauen, eine faire Verzinsung.