Der Sektor Custom Research bietet weltweit in über 30 Ländern und über Kooperationen in mehr als 60 weiteren Ländern Informations- und Beratungsservices für operative und strategische Marketingentscheidungen. Custom Research verfügt über ein breit gefächertes Angebot an Tests und Studien insbesondere zu Produkt- und Preispolitik, Markenführung, Kommunikation, Distribution und Kundenloyalität. Damit begleitet die GfK Produkte und Dienstleistungen entsprechend des Produktlebenszyklus-Modells von der Entwicklung und Einführung über die Reife- bis hin zur Degenerationsphase. Das Portfolio des Sektors umfasst kontinuierlich erhobene Daten, zum Beispiel aus Haushalts- und Ärztepanels, sowie exklusiv auf individuelle Fragestellungen zugeschnittene Ad-hoc-Studien. Die Quelle der Daten für den Sektor Custom Research liefern Konsumenten und Mediziner (Point of Consumer and Physicians).
Der Sektor Custom Research umfasst die Segmente Consumer Tracking, HealthCare, Automotive, Business and Technology, Financial Services, Consumer and Retail, Other Custom Research, Custom Research Zentral- und Osteuropa, Custom Research Lateinamerika, Custom Research Asien und Pazifik sowie das Multi Segment Custom Research.