Az etnográfia bemutatja az emberi viselkedést befolyásoló teljes környezetet, így integrált választ ad a használatra, preferenciákra, attitűdökre és motivációkra vonatkozó alapvető kérdésekre, valamint a háttérben meghúzódó mögöttes tartalmakra is.
Az etnográfiai kutatás az etnológiából és a szociológiából ered. A megfigyelés és kutatás felhasználásával célja, hogy társadalmi alcsoportok lényegi és szimbolikus szemantikai nézeteit vizsgálja. Arra keresi a választ, hogy az egyének és társadalmi csoportok hogyan szervezik életük egyes aspektusait szocio-kulturális, etikai, gazdasági és műszaki hátterükre alapozva.