Metodologie
Per la ricerca sociale e di mercato, GfK Eurisko utilizza sia metodologie consolidate, sia innovative.
L'istituto si vale di tutte le opportunità di raccolta delle informazioni, sia qualitative sia quantitative:
- qualitative: focus groups e interviste in profondità
- quantitative: interviste personali (domiciliari/in-hall), telefoniche, postali, via internet, anche nell'ambito di tracking continuativi o di panel
GfK Eurisko interpreta le informazioni raccolte valendosi delle competenze e degli strumenti di molteplici discipline:
- psicologia
- sociologia
- antropologia culturale
- scienza della comunicazione
- semiotica
- marketing
- economia aziendale
- statistica, utilizzando sia tecniche di trattamento dei dati bivariate (per la produzione di tavole di incrocio), sia multivariate (analisi fattoriale/brand mapping, analisi di regressione, analisi discriminate, cluster analysis, conjoint analysis, ecc.)
GfK Eurisko adotta pure diverse metodologie esclusive messe a punto dai suoi ricercatori:
- tecniche informatizzate per la raccolta dei dati (CATI, CAPI, CAWI)
- nuovi metodi di analisi qualitativa (gruppi ideativi) e quantitativa (analisi di mappa, modelli di previsione, modelli trade-off)
- metodi quantitativi di analisi dei colloqui (analisi del contenuto, analisi del discorso)
- metodi per la valutazione della soddisfazione dei clienti
