Marketing und Unternehmenskommunikation

Für Unternehmen, die Auftraggebern aus der Konsumgüter- und Pharmaindustrie, Handel, Medien und der Dienstleistungsbranche Marktinformationsservices anbieten, ist der regelmäßige, direkte Kontakt zu Kunden und möglichen neuen Auftraggebern das wichtigste Instrument des Marketings. Entsprechend gestalten und betreiben alle GfK- Tochterunternehmen ihre Marketingaktivitäten in Eigenverantwortung in enger Abstimmung mit dem Bereich Corporate Communications. Der hohe Grad an Dezentralisierung gibt den GfK- Tochterunternehmen die notwendige Flexibilität, um ein dem jeweiligen Marktumfeld und den lokalen Gegebenheiten angemessenes, kundengerechtes Marketing zu betreiben.

Marketing: Dialog hat Priorität

Global Key Account Management und New Business Development

In allen Geschäftsfeldern gibt es übergreifende Marketingaktivitäten , die dazu dienen, das Geschäft mit bestehenden und potenziell neuen Kunden strategisch zu planen und konsequent voranzutreiben. Die Aufgabenschwerpunkte konzentrieren sich dabei insbesondere auf die zunehmende Zahl von Kunden, die internationale Studien durch führen beziehungsweise Informationen aus mehreren Ländern oder sogar ganzen Regionen benötigen. Großkunden werden speziell von Global Key Account Managern und ihren Teams betreut.

Konferenzen und Veranstaltungen

Eine wichtige Rolle im Dialog mit den Kunden und potenziell neuen Auftraggebern spielen die von der GfK organisierten Fachkonferenzen und Kundenveranstaltungen sowie die aktive Teilnahme an Veranstaltungen der nationalen wie internationalen Marketing- und Marktforschungsverbände.

Wichtige Beispiele der von der GfK ausgerichteten oder maßgeblich mitgestalteten Kongresse und Veranstaltungen im Jahr 2006 waren:

das Führungskräfte- Meeting der GfK Panel Services Deutschland in Kronberg im Januar mit Vertretern aus der Wirtschaft
die im Februar von der INCOMA Consult organisierte Handelskonferenz "Retail Summit" in Prag
die im März von der GfK in Dubai initiierte zweite Kundenveranstaltung "Dubai Consumer Technology Markets Conference" in Dubai und den Vereinigten Arabische Emiraten mit Unternehmensvertretern aus 13 Ländern
die erste Kundenkonferenz der GfK im Mai in Makati/Manila auf den Philippinen zu Trends in der Ad-hoc- Marktforschung
die fünfte Fachkonferenz der GfK Austria in Wien im Juni zum Thema "Future Trends in CEE " über Chancen und Entwicklungen in Zentral- und Osteuropa mit Teilnehmern aus 14 Ländern
die im Juni von der GfK Custom Research Worldwide veranstaltete fünfte Kundenkonferenz "Research Summit" in London unter dem Motto "About innovative excellence – deeper insights for leadership" mit Besuchern aus 30 Ländern
die Retail-and-Technology-Konferenz der GfK Polonia in Warschau im Juli
die Ende August von der GfK in Vietnam für Hersteller und Händler der Unterhaltungselektronikbranche organisierte Kundentagung "Distribution of Choice: Traditional or Modern Channel"
der im September in Nijkerk von der niederländischen GfK Panel Services Benelux durchgeführte fünfte "GfK Food Congress" sowie erste "GfK Non Food Congress" mit Händlern und Unternehmern aus der Lebensmittelbranche
der von der GfK Eurisko im Oktober veranstaltete " CSR Monitor" in Mailand zum Thema Markenimage
die von der GfK Marketing Services Brazil in São Paulo im November organisierte dritte Kundenkonferenz zu den potenziellen Consumer-Electronics-Märkten in Lateinamerika
die fünfte internationale " CEC Consumer Electronics Conference" der GfK Marketing Services Deutschland Mitte November in Nürnberg mit Gästen aus 21 Ländern
die Ende November von der GfK Marketing Services UK veranstaltete Konferenz zu Konsumgewohnheiten "Unlock your business potential” in London.

Neben dem Dialog mit dem Kunden ist auch der Dialog mit den Mitarbeitern weltweit ein wesentlicher Kommunikationsfaktor. Die "GfK Academies" der Geschäftsfelder Custom Research und Consumer Tracking bieten sowohl interne Workshops für Mitarbeiter als auch Seminare für Kunden und Interessierte an und verknüpfen somit den beidseitigen Wissensaustausch. Allein die GfK Academy Custom Research mit Sitz in Brüssel kann auf mehr als 100 erfolgreiche Seminare seit ihrer Gründung zurückblicken. Im Oktober konnte der 2.500 ste Teilnehmer begrüßt werden.

Corporate Communications: konzernweite integrierte Unternehmenskommunikation

Die beiden Abteilungen Public Affairs and Communications und Investor Relations der GfK AG wurden im August 2006 unter dem Dach Corporate Communications zusammengeführt. Die neu strukturierte Abteilung ist für die weltweite Unternehmenskommunikation der GfK Gruppe verantwortlich und gliedert sich in vier Bereiche: Corporate Public Relations, Corporate Design, Operations (Messen und Ausstellungen) und Investor Relations. Ziel der Neustrukturierung war es, den Anforderungen der unterschiedlichen Zielgruppen im Sinn einer integrierten Unternehmenskommunikation Rechnung zu tragen sowie Synergien in der Ansprache der Zielgruppen zu schaffen.

Die Abteilung Corporate Communications ist konzernweit zuständig für die externe und interne Kommunikation. Diese beinhaltet die Unternehmens- und Finanzkommunikation sowie die Kommunikationsaktivitäten zu den einzelnen Geschäftsbereichen. Zu den Zielgruppen gehören Medienvertreter, Finanzanalysten, Institutionen und die Mitarbeiter.

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GfK Geschäftsbericht 2006

GfK Lagebericht