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Shopper

L'ère numérique ouvre chaque jour de nouveaux parcours d’achats, modifiant la manière d'acheter et le lieu des achats. De plus en plus de données sont disponibles, à mesure que les consommateurs découvrent des expériences « multi-canal » avec les marques.

Pour rester compétitif dans cet environnement de big data multi-canal, les entreprises doivent identifier et exploiter les données les plus pertinentes sur toutes les étapes qui conduisent à l'achat, afin d’optimiser chaque étape du parcours consommateur.

Les experts GfK en études shopper analysent et combinent de nombreuses sources de données pour comprendre parfaitement le comportement des consommateurs et la manière d'influencer les décisions d'achat.

Nous combinons notre connaissance approfondie des influences sur les décisions d'achat en point de vente aux expériences shoppers. Nous savons dire à nos clients ce qu'achètent les consommateurs et pour quelles raisons afin de les aider dans leurs décisions marketing.

Nos indicateurs permettent d'optimiser les performances sur point de vente, en rayon et en ligne (côté expérience d'achat et gestion de la catégorie) pour finalement augmenter le niveau de fidélité de vos clients ainsi que votre réussite.

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    • 05/29/17
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    [Etude 17 pas] Les attentes Consommateurs sont à l'opposé du matérialisme. Des opportunités à saisir pour les marques.
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    Top 5 des tendances techno 2017

    Le rythme imposé par les nouvelles technologies ne ralentit jamais. Pour identifier les dernières tendances, découvrez les technologies les plus impactantes auprès des Consommateurs Connectés dans notre rapport Tech Trends 2017.
    • 08/16/16
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    Bienvenue dans le monde du Consommateur Connecté

    Les Connected Consumers sont différents des consommateurs des générations passées. Ils inventent une nouvelle façon de vivre. Ils s'approprient les nouvelles technologies en les adaptant aux différents aspects de leur vie. Etre connecté procure de nombreux bénéfices aux consommateurs et cela se traduit par de fortes évolutions dans leurs comportements. GfK identifie trois leviers à ces changements : la liberté, la vitesse et l'intimité. La nature globale de cette transformation et la vitesse impressionnante à laquelle elle se produit peuvent être difficiles à appréhender par les entreprises. Comment pouvez-vous alors maximiser les opportunités qui s'offrent à vous avec le Connected Consumer ?
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