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Shopper

L'ère numérique ouvre chaque jour de nouveaux parcours d’achats, modifiant la manière d'acheter et le lieu des achats. De plus en plus de données sont disponibles, à mesure que les consommateurs découvrent des expériences « multi-canal » avec les marques.

Pour rester compétitif dans cet environnement de big data multi-canal, les entreprises doivent identifier et exploiter les données les plus pertinentes sur toutes les étapes qui conduisent à l'achat, afin d’optimiser chaque étape du parcours consommateur.

Les experts GfK en études shopper analysent et combinent de nombreuses sources de données pour comprendre parfaitement le comportement des consommateurs et la manière d'influencer les décisions d'achat.

Nous combinons notre connaissance approfondie des influences sur les décisions d'achat en point de vente aux expériences shoppers. Nous savons dire à nos clients ce qu'achètent les consommateurs et pour quelles raisons afin de les aider dans leurs décisions marketing.

Nos indicateurs permettent d'optimiser les performances sur point de vente, en rayon et en ligne (côté expérience d'achat et gestion de la catégorie) pour finalement augmenter le niveau de fidélité de vos clients ainsi que votre réussite.

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    • 08/30/17
    • Media and Entertainment
    • Retail
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    • Trends and Forecasting
    • France
    • French

    La réalité du Consommateur Connecté en France

    Avec l’étude Connected Consumer, GfK identifie les nouveaux usages des consommateurs, leur parcours d’achat et leurs attentes vis-à-vis des nouvelles technologies dans plus de 80 pays. Découvrez le focus France.
    • 06/30/17
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    e-commerce: 20% du CA biens techniques réalisés online

    Le dernier volet publié de l'étude REC "La Référence des Equipements Connectés" révèle le poids du e-commerce et les différentes attentes des Français quant aux canaux online.
    • 06/28/17
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    Etudes et planning stratégique : audace, pertinence et au delà.

    Dans une interview à Market Research News, Anne Lerner, directrice des Etudes Quali GfK France, partage les enjeux et bénéfices offerts par une approche alliant audace stratégique et ancrage dans la réalité des consommateurs.
    • 05/29/17
    • Home Appliances
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    Priorité au temps et à l'expérience

    [Etude 17 pays] Les attentes Consommateurs sont à l'opposé du matérialisme. Des opportunités à saisir pour les marques.
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