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Digital Market Intelligence

Lorsque les consommateurs font des recherches ou des achats, communiquent, rassemblent des informations et s'engagent avec des entreprises ou des marques en ligne, ils se comportent différemment en fonction du device (PC, smartphone, tablette) ou de l'écran qu'ils utilisent. Et ils attendent une expérience cohérente quel que soit le canal ou l'appareil utilisé.

GfK capture et analyse le comportement en ligne des consommateurs connectés sur les smartphones, tablettes et ordinateurs. Nous combinons ces informations aux données des canaux traditionnels hors-ligne pour déterminer les facteurs déclenchants de la décision d'achat, à tous les points de contact qu'ont les consommateurs avec vos marques, produits et services.

En évaluant l'impact de la publicité en ligne et hors-ligne, l'interaction et l'engagement avec la marque, le rôle des médias sociaux  et l'expérience digitale des consommateurs, nous vous permettons d'influencer toutes les étapes déterminantes du parcours d’achat.

Nous vous aidons à concevoir des stratégies de communication « multi-canal » et « multi-device » efficaces, et à optimiser les expériences en ligne et mobiles que vous proposez, pour améliorer ainsi votre avantage concurrentiel sur tous les canaux et devices.

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Frédérique Bonhomme
Frédérique Bonhomme
+33 1 7418 6736