Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Close
Smart Automotive Insights image

Brand and Customer Experience

Aujourd’hui, les marques doivent développer des connexions et des relations émotionnelles fortes avec les consommateurs et les décideurs des entreprises pour les engager. 

Pour leur permettre de réussir, nous devons offrir des d'expériences qui résonnent avec l’audience cible de nos clients, à tous les niveaux de l'expérience que les consommateurs peuvent avoir avec une marque, des produits ou des services. 

Nous aidons nos clients à développer leurs relations marque-client en analysant et en optimisant l'empreinte émotionnelle – les expériences clients qui conduisent immédiatement à une décision d'achat, ainsi qu'à des comportements à plus long terme. Et nous proposons ces solutions au niveau local, régional ou international.

Nos études (BaCE - Brand and Customer Experience) analysent les nombreux points de contact sur l'ensemble du parcours clients, pour créer des relations émotionnelles durables, et développer les performances business de l'entreprise.

Dernier Insights

Consultez ici nos derniers Insights sur les marques et l'expérience client. Voir tous les Insights

    • 11/16/17
    • Media and Entertainment
    • Public Services
    • Travel and Hospitality
    • Brand and Customer Experience
    • Trends and Forecasting
    • France
    • French

    La France, 2ème au Classement des Nations Anholt-GfK

    Changement remarquable au classement Anholt-GfK Nation Brands IndexSM : l’Allemagne reprend la tête du NBISM 2017 et la France se hisse à la 2ème place, une première depuis 2009 !
    • 10/25/17
    • Consumer Health
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Brand and Customer Experience
    • Market Opportunities and Innovation
    • Shopper
    • Trends and Forecasting
    • France
    • French

    Alimentation: priorité aux produits à faible teneur en sucres et sans OGM

    1 consommateur sur 2 dans le monde privilégie les aliments ou boissons à faible teneur en sucre et sans OGM. Découvrez les derniers résultats de l'enquête GfK 17 pays.
    • 09/07/17
    • Travel and Hospitality
    • Brand and Customer Experience
    • France
    • French

    Quel est compagnon de voyage idéal ?

    Les résultats de l'étude exclusive AccorHotels.com - GfK sont surprenants et révélateurs des nouvelles attentes des voyageur.
    • 09/01/17
    • Home Appliances
    • Retail
    • Technology
    • Brand and Customer Experience
    • France
    • French

    Bluetooth et multiroom toujours tendance

    Plus de 360 millions de casques et écouteurs vendus en 2017 : voici une des données clefs du marché de l'Audio partagées par GfK à l'occasion de l'IFA 2017.
Vos contacts GfK
General