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Distribution

Le marché de la vente au détail change au rythme des innovations numériques: les avis en ligne et les points de contact se multiplient et les consommateurs, où qu'ils se trouvent, peuvent comparer les produits à tout moment. Le parcours d'achat est jalonné de produits et de services de plus en plus variés.

Pour rester concurrentiel, les distributeurs doivent comprendre l'évolution des comportements d'achat et les exigences de leurs publics. Appliquer ces connaissances est indispensable à la création d'expériences bien différenciées dans les environnements physiques et numériques.

Nous consultants Retail assurent un suivi permanent des ventes sur les marchés des biens techniques, des biens technologiques et des services. Au travers de la collecte et de l’enrichissement des données, industriels et distributeurs peuvent contrôler la gestion de leur catégorie, piloter le développement de leurs produits, définir les circuits de distribution stratégiques, décider de leur stratégie prix en fonction, tout en évaluant précisément le parcours d’achat des consommateurs.

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    • 09/04/17
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Point of Sales Analytics
    • France
    • French

    Le PC Gaming toujours en hausse

    +55% sur le marché du PC Gaming ! Découvrez les dernières tendances IT révélées par GfK à l’occasion de l’IFA 2017.
    • 09/01/17
    • Home Appliances
    • Retail
    • Technology
    • Brand and Customer Experience
    • France
    • French

    Bluetooth et multiroom toujours tendance

    Plus de 360 millions de casques et écouteurs vendus en 2017 : voici une des données clefs du marché de l'Audio partagées par GfK à l'occasion de l'IFA 2017.
    • 08/31/17
    • Home Appliances
    • Retail
    • Technology
    • FMCG
    • France
    • French

    Petit Electro-Ménager : Pratique, Santé et Connectivité en poupe

    Entre +6 et +8% sur le marché mondial des produits Petit Electro-Ménager . Découvrez les dernières tendances révélées par GfK à l'occasion de l'IFA 2017
    • 08/31/17
    • Home Appliances
    • Retail
    • Technology
    • France
    • French

    Gros Electro-Ménager : nouveau record de ventes attendu

    +5% sur le marché mondial du Gros Electro-Ménager (GEM). Découvrez les dernières tendances révélées par GfK à l'occasion de l'IFA 2017
Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    Aujourd’hui, les marques doivent développer des connexions et des relations émotionnelles fortes avec les consommateurs et les décideurs des entreprises pour les engager. 

  • Panels Consommateurs

    Panels Consommateurs

    Des choix s’imposent pour développer votre activité : Recruter des acheteurs ou fidéliser votre clientèle existante?

    Dressez le portrait complet de vos acheteurs, sur la base de leurs critères sociodémographiques, de leurs habitudes d’achat ou encore de leur équipement multimédia et apprenez à mieux connaître les lieux d’achat qu’ils fréquentent. 

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Lorsque les consommateurs font des recherches ou des achats, communiquent, rassemblent des informations et s'engagent avec des entreprises ou des marques en ligne, ils se comportent différemment en fonction du device (PC, smartphone, tablette) ou de l'écran qu'ils utilisent. Et ils attendent une expérience cohérente quel que soit le canal ou l'appareil utilisé.

  • Suivi et analyse des ventes

    Suivi et analyse des ventes

    Nos panels de distributeurs mesurent les ventes réelles de vos produits et services sur l’ensemble des circuits de distribution, aussi bien physiques que dématérialisés.

    Nous comparons votre performance aux autres acteurs du marchés, étudions les canaux de distribution les plus dynamiques et les raisons de ces performances sur le marché global.

  • Shopper

    Shopper

    L'ère numérique ouvre chaque jour de nouveaux parcours d’achats, modifiant la manière d'acheter et le lieu des achats. De plus en plus de données sont disponibles, à mesure que les consommateurs découvrent des expériences « multi-canal » avec les marques.

    Pour rester compétitif dans cet environnement de big data multi-canal, les entreprises doivent identifier et exploiter les données les plus pertinentes sur toutes les étapes qui conduisent à l'achat, afin d’optimiser chaque étape du parcours consommateur.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Aujourd'hui les consommateurs sont très sollicités par des promesses d'expériences passionnantes. Elles sont sophistiquées et exigeantes.  Pour réussir, un nouveau produit ou service doit être intuitif, utilisable, engageant et désirable.  L'expérience utilisateur doit être émotionnelle pour être mémorable.

    Les experts GfK en études User Experience et en design (UX) aident nos clients à créer et améliorer les expériences clients de produits et services existants ou nouveaux.

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