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Distribution

Le marché de la vente au détail change au rythme des innovations numériques: les avis en ligne et les points de contact se multiplient et les consommateurs, où qu'ils se trouvent, peuvent comparer les produits à tout moment. Le parcours d'achat est jalonné de produits et de services de plus en plus variés.

Pour rester concurrentiel, les distributeurs doivent comprendre l'évolution des comportements d'achat et les exigences de leurs publics. Appliquer ces connaissances est indispensable à la création d'expériences bien différenciées dans les environnements physiques et numériques.

Nous consultants Retail assurent un suivi permanent des ventes sur les marchés des biens techniques, des biens technologiques et des services. Au travers de la collecte et de l’enrichissement des données, industriels et distributeurs peuvent contrôler la gestion de leur catégorie, piloter le développement de leurs produits, définir les circuits de distribution stratégiques, décider de leur stratégie prix en fonction, tout en évaluant précisément le parcours d’achat des consommateurs.

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    • 07/12/17
    • Home Appliances
    • Retail
    • Technology
    • France
    • French

    Electroménager: la météo booste les ventes

    Les températures élevées ont fortement dynamisé les ventes d’électroménager en Mai-Juin 2017 : découvrez les catégories les plus météo-sensibles. 
    • 07/10/17
    • Retail
    • Home and Living
    • Point of Sales Tracking
    • Point of Sales Analytics
    • France
    • French

    Les marchés Jardins profitent du printemps chaud

    Températures hautes, pluies faibles : les marchés Jardin ont tiré parti des conditions météo favorables du début d'année pour afficher une belles dynamiques de vente.
    • 06/30/17
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Consumer Goods
    • Brand and Customer Experience
    • Trends and Forecasting
    • France
    • French

    Les adolescents et foyers aisés français, moins techno-dépendants

    Selon la dernière étude GfK, les jeunes Français et foyers aisés sont moins dépendants aux technologies que la moyenne Monde.
    • 06/30/17
    • Retail
    • Technology
    • Home and Living
    • Brand and Customer Experience
    • Point of Sales Analytics
    • Shopper
    • France
    • French

    e-commerce: 20% du CA biens techniques réalisés online

    Le dernier volet publié de l'étude REC "La Référence des Equipements Connectés" révèle le poids du e-commerce et les différentes attentes des Français quant aux canaux online.
Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    Aujourd’hui, les marques doivent développer des connexions et des relations émotionnelles fortes avec les consommateurs et les décideurs des entreprises pour les engager. 

  • Panels Consommateurs

    Panels Consommateurs

    Des choix s’imposent pour développer votre activité : Recruter des acheteurs ou fidéliser votre clientèle existante?

    Dressez le portrait complet de vos acheteurs, sur la base de leurs critères sociodémographiques, de leurs habitudes d’achat ou encore de leur équipement multimédia et apprenez à mieux connaître les lieux d’achat qu’ils fréquentent. 

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Lorsque les consommateurs font des recherches ou des achats, communiquent, rassemblent des informations et s'engagent avec des entreprises ou des marques en ligne, ils se comportent différemment en fonction du device (PC, smartphone, tablette) ou de l'écran qu'ils utilisent. Et ils attendent une expérience cohérente quel que soit le canal ou l'appareil utilisé.

  • Suivi et analyse des ventes

    Suivi et analyse des ventes

    Nos panels de distributeurs mesurent les ventes réelles de vos produits et services sur l’ensemble des circuits de distribution, aussi bien physiques que dématérialisés.

    Nous comparons votre performance aux autres acteurs du marchés, étudions les canaux de distribution les plus dynamiques et les raisons de ces performances sur le marché global.

  • Shopper

    Shopper

    L'ère numérique ouvre chaque jour de nouveaux parcours d’achats, modifiant la manière d'acheter et le lieu des achats. De plus en plus de données sont disponibles, à mesure que les consommateurs découvrent des expériences « multi-canal » avec les marques.

    Pour rester compétitif dans cet environnement de big data multi-canal, les entreprises doivent identifier et exploiter les données les plus pertinentes sur toutes les étapes qui conduisent à l'achat, afin d’optimiser chaque étape du parcours consommateur.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Aujourd'hui les consommateurs sont très sollicités par des promesses d'expériences passionnantes. Elles sont sophistiquées et exigeantes.  Pour réussir, un nouveau produit ou service doit être intuitif, utilisable, engageant et désirable.  L'expérience utilisateur doit être émotionnelle pour être mémorable.

    Les experts GfK en études User Experience et en design (UX) aident nos clients à créer et améliorer les expériences clients de produits et services existants ou nouveaux.

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