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Biens de consommation

Le nombre de points de contact entre les marques et les consommateurs augmente à un rythme sans précédent.  Ceux-ci recherchent une expérience d'achat plus riche et complète et ne se contentent plus d'acquérir de nouveaux produits. La bataille pour la fidélité fait également rage.

Pour assurer leur succès, les entreprises qui vendent des biens de consommation (dont biens de grande consommation, électroménager, ameublement, décoration, etc.) se doivent de bien comprendre ce qui motive les choix et les expériences des consommateurs pour chaque point de contact.

Les études de marché et les informations collectées par GfK offrent un éclairage sur les tendances qui se cachent derrière les réalités du marché d'aujourd'hui et qui définiront les exigences futures des consommateurs.

Biens de grande consommation

Appareils électroménager

Dernier Insights

Découvrez dès à présent tous nos Insights sur les biens de consommation. Voir tous les Insights

    • 06/30/17
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Consumer Goods
    • Brand and Customer Experience
    • Trends and Forecasting
    • France
    • French

    Les adolescents et foyers aisés français, moins techno-dépendants

    Selon la dernière étude GfK, les jeunes Français et foyers aisés sont moins dépendants aux technologies que la moyenne Monde.
    • 06/29/17
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Point of Sales Tracking
    • France
    • French

    Rentrée des Classes: chaque semaine compte !

    Les vacances scolaires débutent bientôt mais la rentrée se prépare dès à présent ! Découvrez les enseignements - clefs pour optimiser vos ventes de fournitures scolaires.
    • 06/22/17
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
    • Consumer Goods
    • Point of Sales Tracking
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    • French

    GfK lance un Baromètre Baby Care

    Dans le cadre de son partenariat avec le salon Baby Cool, GfK lance un Baromètre trimestriel dédié aux marché de la puériculture.
    • 05/29/17
    • Home Appliances
    • Financial Services
    • Public Services
    • Retail
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Brand and Customer Experience
    • Shopper
    • France
    • French

    Priorité au temps et à l'expérience

    [Etude 17 pays] Les attentes Consommateurs sont à l'opposé du matérialisme. Des opportunités à saisir pour les marques.
Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    Aujourd’hui, les marques doivent développer des connexions et des relations émotionnelles fortes avec les consommateurs et les décideurs des entreprises pour les engager. 

  • Panels Consommateurs

    Panels Consommateurs

    Des choix s’imposent pour développer votre activité : Recruter des acheteurs ou fidéliser votre clientèle existante?

    Dressez le portrait complet de vos acheteurs, sur la base de leurs critères sociodémographiques, de leurs habitudes d’achat ou encore de leur équipement multimédia et apprenez à mieux connaître les lieux d’achat qu’ils fréquentent. 

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Lorsque les consommateurs font des recherches ou des achats, communiquent, rassemblent des informations et s'engagent avec des entreprises ou des marques en ligne, ils se comportent différemment en fonction du device (PC, smartphone, tablette) ou de l'écran qu'ils utilisent. Et ils attendent une expérience cohérente quel que soit le canal ou l'appareil utilisé.

  • Suivi et analyse des ventes

    Suivi et analyse des ventes

    Nos panels de distributeurs mesurent les ventes réelles de vos produits et services sur l’ensemble des circuits de distribution, aussi bien physiques que dématérialisés.

    Nous comparons votre performance aux autres acteurs du marchés, étudions les canaux de distribution les plus dynamiques et les raisons de ces performances sur le marché global.

  • Market Opportunities and Innovation (MOI)

    Market Opportunities and Innovation (MOI)

    Les marques se démènent pour émerger sur un marché de plus en plus dense. Il est essentiel pour elles de savoir quand, où et comment délivrer des expériences convaincantes qui créent de la valeur ajoutée à la fois pour les consommateurs et pour les marques.

  • Shopper

    Shopper

    L'ère numérique ouvre chaque jour de nouveaux parcours d’achats, modifiant la manière d'acheter et le lieu des achats. De plus en plus de données sont disponibles, à mesure que les consommateurs découvrent des expériences « multi-canal » avec les marques.

    Pour rester compétitif dans cet environnement de big data multi-canal, les entreprises doivent identifier et exploiter les données les plus pertinentes sur toutes les étapes qui conduisent à l'achat, afin d’optimiser chaque étape du parcours consommateur.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Aujourd'hui les consommateurs sont très sollicités par des promesses d'expériences passionnantes. Elles sont sophistiquées et exigeantes.  Pour réussir, un nouveau produit ou service doit être intuitif, utilisable, engageant et désirable.  L'expérience utilisateur doit être émotionnelle pour être mémorable.

    Les experts GfK en études User Experience et en design (UX) aident nos clients à créer et améliorer les expériences clients de produits et services existants ou nouveaux.

Vos contacts GfK
Géraldine Laurent Escarguel
+33 1 7418-6526
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