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Brand and Customer Experience|France|French

GfK Echo

16.08.2016

La réussite future de votre entreprise dépendra de votre capacité à découvrir de nouvelles opportunités à même d'améliorer l'expérience client, d'accroître votre efficacité et d'optimiser la valeur de chaque client. GfK Echo est un programme de satisfaction client qui repose sur les transactions. Grâce à celui-ci, les responsables de première ligne/responsables locaux bénéficient d'un retour d'information en temps réel, et peuvent consulter instantanément les données relatives à l'expérience client au niveau de l’individu, de l'unité et des différents niveaux de l'entreprise. 

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