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Succès de l'atelier #VoiceAnalytics

Suresnes, 21.04.2017

Le public du Printemps des Etudes était au rendez-vous pour l'atelier Market Builder Voice. Dans la salle, des responsables Consumer Insight, responsables de l’Innovation, brand manager, issus des secteurs Beauté / Health, Agro-Alimentaire, Luxe, Equipement de la maison & Loisirs, tous en attente de nouvelles solutions pour les accompagner efficacement dans leur process Innovation.

12h ce vendredi : les participants s'installent dans la salle Labarre du Palais Brongniart. Sur scène, Nathalie Bollé, Directrice de l'expertise Market Opportunities & Innovation, et Bruno Botton, DG Consumer Expériences, partagent la genèse de Market Builder Voice, sa méthodologie innovante et les premiers résultats délivrés par la solution.

Une nouvelle génération de test de concept

Fini les restitutions sur échelle de Likert ! Avec Market Builder Voice, les interviewés ont simplement à répondre à l'oral à 2 questions : que pensez-vous de ce concept ? et pourquoi ? Au final, une restitution spontanée, authentique, plus riche et donc plus juste, sans biais culturels grâce à un modèle mathématique unique et spécifique à chaque langue et pays, fruit de +18 mois de R&D GfK.
Une solution originale et exclusive révélant le sens caché des verbatims consommateurs.

« Le vocabulaire et le ton de voix sont des marqueurs culturels forts (l’exubérant américain vs le critique allemand) mais aussi d’excellents révélateurs du futur succès d’un produit. Ce que l’on dit compte autant que comment le dit-on ! », précise N.Bollé. Une innovation guidée par l’émotion où l’écoute du consommateur n’a jamais aussi bien porté son nom. 

En fin de présentation, nos experts GfK partagent le case-study Shampoing. Le public découvre les résultats concrets de l'utilisation de Market Builder Voice, notamment le lien direct entre les notions d'engagement et l'activation.
La solution séduit l'assistance. Les questions s'enchainent, illustrant l'intérêt très clair des participants pour une solution agile et réellement révélatrice du potentiel commercial d'un nouveau concept de Produit ou Services.

Toute l'équipe « Market Opportunities & Innovation » de GfK remercie les participants pour leur active contribution au succès de cet atelier et se tient à votre disposition pour une présentation et démonstration de la solution.

Une audience nombreuse à l'atelier Voice Analytics GfK au Printemps des Etudes 2017

Nathalie Bollé
Nathalie Bollé
Market Opportunities and Innovation Director, European Center of Excellence
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