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Inteligencia en redes sociales

La amplia adopción de las redes sociales por parte de la población para compartir experiencias, tanto buenas como malas, ha forzado a las marcas a trabajar más arduamente para influir en las decisiones de compra, mantener la fidelidad y captar nuevos clientes.

Las marcas exitosas pueden identificar qué conversaciones online son relevantes y extraerán ideas aplicables a sus actividades clave, como la gestión de clientes, el desarrollo de productos o la publicidad.

Extraemos la información relevante de las redes sociales y la integramos con información adicional, procedente de trackings de marca o de ventas, datos de panel y reflexiones de nuestros expertos del mercado que se esté analizando. Esto nos permite ir más allá, no simplemente escuchar a lasEsto nos permite ir más allá, no simplemente escuchar a las redes sociales y a los medios digitales, lo que permite a nuestros clientes disponer de una visión de su mercado y de una base sólida sobre la cual tomar decisiones de negocio exitosas.

Los investigadores de GfK expertos en Social Media Intelligence (SMI) analizan el contenido generado por los consumidores a través de todas las redes sociales, a nivel global. La búsqueda y codificación realizada por personas, asegura la máxima calidad en nuestras soluciones para redes sociales.

Últimas tendencias

Aquí puede encontrar las últimas tendencias sobre inteligencia en las redes sociales. Siga leyendo

    • 08/03/16
    • Technology
    • Digital Market Intelligence
    • Social Media Intelligence Center
    • Connected Consumer
    • Global
    • English

    The Connected Consumer

    Consumers are more connected than ever before. The explosion of the internet and proliferation of digital technologies have raised connectivity to a whole new level. Today's savvy consumers are no longer content with the traditional relationship they have with the brands they consume. Faced with a constantly evolving retail, technology and digital landscape, it is imperative that brand marketers and advertisers master the art of thriving and surviving in a new world where the lines between the physical and digital self are vanishing.  
    • 08/03/16
    • Technology
    • Social Media Intelligence Center
    • Connected Consumer
    • Global
    • English

    Connecting to Consumers via their Social Worlds | Singapore - Connected Consumer 2016

    The reach of social media is far and wide: influencing, inspiring and empowering consumers like never before . People connect with not just their friends and families, but also indirectly with everyone else who are connected with them! Social media allows them to speak not merely in words, but even in pictures and videos today.Understanding social media and social networking is crucial for brands in order to know how they can.
    • 10/05/15
    • Fashion and Lifestyle
    • Digital Market Intelligence
    • Social Media Intelligence Center
    • Global
    • English

    How to find the real influencers in social media

    Social media is awash with consumers and content. Yet while many brands invest heavily in their social media strategies, few understand where, and with whom, their social media influence really lies. Fortunately, GfK has developed a new technique – Social Media Network Analysis. It enables brands to understand the balance of power in social media and develop effective strategies for influencing and winning consumers both online and offline.