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Información inteligente: sector automoción

A nivel mundial el sector automoción está viviendo grandes cambios en dos frentes diferentes: por un lado, está cambiando el entorno competitivo en los mercados emergentes, donde además, ahora hay mayores normativas medioambientales y, por el otro, el comportamiento y las expectativas de los consumidores están evolucionando.

Para seguir siendo competitivos, los fabricantes y vendedores de vehículos necesitan contar con insights claros que respondan a cuáles son las demandas futuras de los clientes y hacia dónde se dirige el mercado actual.   

Nuestros expertos en investigación del sector automoción ofrecen una visión inteligente de todas las áreas: desde la optimización de nuevos conceptos y diseño de productos (por ejemplo, a través de car clinics), la identificación de acciones precisas para mejorar la percepción o la experiencia de una marca de vehículos en particular, hasta el seguimiento de las acciones postventa.

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Soluciones
  • Experiencia del usuario (UX)

    Experiencia del usuario (UX)

    En la actualidad, se bombardea a los consumidores con promesas de experiencias fascinantes. Ellos son sofisticados y exigentes, por ello, para tener éxito, un nuevo producto o servicio debe ser intuitivo, útil, atractivo y deseable. La experiencia del usuario tiene ser realmente memorable.

    Los expertos en investigación y diseño de la experiencia del usuario de GfK ayudan a nuestros clientes a crear y mejorar las experiencias de sus consumidores y usuarios, actuales y potenciales.

  • Oportunidades de mercado e innovación

    Oportunidades de mercado e innovación

    Las marcas se encuentran bajo una presión constante para poder mantener la relevancia en un mercado cada vez más saturado. Es fundamental saber cuándo, dónde y cómo ofrecer experiencias atractivas que generen valor añadido tanto para los consumidores como para las marcas.

  • Tendencias y previsiones

    Tendencias y previsiones

    La velocidad actual de lanzamiento de nuevos productos y servicios, unida a la disminución de los ciclos de vida de los productos, se traducen en una presión incomparable para que las empresas se mantengan a la vanguardia.  Además, el comportamiento de compra de los consumidores está cambiando más rápido que nunca.

  • POS Tracking

    POS Tracking

    Tanto los distribuidores como los fabricantes están siempre bajo presión para desarrollar productos y servicios que maximicen las ventas y los beneficios, y que al mismo tiempo, fidelicen a sus clientes.

    El éxito radica en contar con datos actualizados de las ventas en el canal detallista, para así comprender qué productos y servicios tienen un buen comportamiento en el mercado (y también, cuáles no). Con esta información, las empresas pueden establecer estrategias precisas  para el crecimiento comercial y el retorno sobre la inversión realizada en ellos.

  • Innovación en el mundo digital

    Innovación en el mundo digital

    Cuando las personas  buscan, recogen información, se comunican, compran o interactúan con una empresa o marca online, lo hacen de diferentes formas dependiendo del dispositivo o la pantalla que utilicen. Asimismo, esperan tener una experiencia consistente con esa empresa o marca online, sin importar el canal o dispositivo que usen. 

Últimas tendencias

Aquí puede encontrar las últimas tendencias del sector automovilístico. Siga leyendo

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José Luis Pérez